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Plus de sourires, Moins de soucis
La location de voiture devient facile

Service client personnalisé
Avantages gratuits et zéro frais cachés

 

Informations de location

Location de voiture : tout savoir pour ne rien négliger

Beaucoup de voyageurs internationaux appréhendent de louer une voiture dans un pays étranger — surtout en raison des “scénarios catastrophes” postés sur les forums de voyageurs. Non seulement la barrière de la langue dresse le tableau d’un fiasco potentiel, mais naviguer à travers les formalités et les obligations juridiques internationales peut vite décourager.

Mais ne vous laissez pas abattre ! En faisant appel à Vamos Rent-A-Car, toutes vos inquiétudes sur la location de voiture au Costa Rica disparaissent. Nos agents, très bien notés par nos clients parlent anglais et sont là pour vous guider clairement et simplement à travers chaque étape de la location de votre voiture de vacances. De nos emails rapides à notre service d’accueil et de navette, en passant par notre politique du “prix indiqué sur le devis = prix final”, vous serez sûrs d’avoir fait le bon choix.

Une vision aux rayons X::

Pas de frais cachés. Chez Vamos, les frais obligatoires sont expliqués clairement et vous sont présentés dès le départ. Fini les frais supplémentaires que beaucoup d’entreprises glissent discrètement sur la facture; comme les frais d’immatriculation, les taxes environnementales ou la taxe d’aéroport, qui peuvent vite faire grimper la facture et réduire votre budget vacances.

Nous sommes tellement confiants sur le fait que nos tarifs sont les plus compétitifs du marché que nous nous alignons sur le prix de la concurrence si vous trouvez moins cher ailleurs. Consultez notre garantie d’alignement des prixpour en savoir plus.

Sélectionner le véhicule approprié ::

Trouvez le véhicule fait pour vous ! Quand vous choisissez quel véhicule louer, il vaut mieux réfléchir en termes de Codes SIPP — un petit acronyme à quatre lettres pour chaque catégorie de véhicule — et ce en fonction de votre itinéraire. Notre parc comprend un grand choix de véhicules à deux roues motrices (2WD) et quatre roues motrices (4WD) pour répondre à tous vos besoins. Le nombre de personnes/bagages qui voyageront avec vous, le niveau de confort et d’espace souhaité, ainsi que la condition des routes/terrains que vous allez emprunter; tout ceci influe sur votre décision budgétaire finale.

Et en plus, toutes nos locations incluent une assistance routière disponible dans tout le pays, 24H/24 et 7 jours/7, et nous vous proposons des avantages gratuits. Dans le souci de vous garantir une expérience touristique ou commerciale réussie, nous incluons tous les extras dont vous avez besoin gratuitement; extras que les autres entreprises facturent au prix fort ! Ces extras gratuits incluent un téléphone portable, une glacière à boissons, des porte-bagages, des sièges enfants, et même la possibilité d’ajouter des conducteurs supplémentaires.

Gestion du risque ::

L’une des étapes les plus difficiles dans la planification de vos vacances au Costa Rica (outre décider *où* aller) est le décryptage des différents choix d’assurance voiture. C’est pourquoi nous avons clarifié et simplifié ce processus. Notre guide sur l’assurance d’une voiture de location est tellement partagée que même les membres de TripAdvisor s’y réfèrent comme “gold-standard” pour comprendre les obligations légales. Peu importe si vous louez un véhicule chez nous ou non, jetez-y un coup d’oeil pour mieux vous préparer, surtout en ce qui concerne l’assurance responsabilité civile (AR) obligatoire.

Profiter plus longtemps à moindre coût ::

Pour de longues périodes, nos véhicules de location longue durée et nos options de leasing sont parfaits pour ceux qui possèdent ou cherchent à acheter un bien immobilier au Costa Rica ou ceux qui s’y rendent pour des raisons professionnelles.

Si vous souhaitez rester dans le pays pendant 30 jours ou plus, nos locations à long terme vous permettent de profiter d’un tarif journalier très réduit. Cumulez ceci à la Garantie dommages collision (CDW) de votre carte de crédit et vous économiserez beaucoup d’argent ! Si vous restez pour six mois ou plus, profitez de ne forfait de leasing sur-mesure. Louez un véhicule fiable en leasing chez Vamos et concentrez-vous uniquement sur votre travail; en nous laissant nous occuper de l’entretien de la voiture et des obligations du Costa Rica en matière d’impôt et d’enregistrement.

Démarrer le processus ::

Nous aurons besoin de quatre éléments simples pour démarrer votre location chez Vamos. L’original de votre (#1) permis de conduire ou IDP (Permis de conduire international), votre (#2) passeport, ainsi que d’ (#3) une carte de crédit principale sur laquelle (#4) un dépôt de garantie sera mis en place. Tout ceci nécessite aussi que le locataire soit âgé de 18 ans ou plus.

Vamos privilégie l’assurance incluse avec votre carte de crédit. Nous proposons aussi deux Garanties dommages collisions (CDW) internes; cependant, si vous choisissez de ne pas y souscrire et d’utiliser la garantie incluse avec votre carte de crédit, nous aurons besoin d’une preuve de couverture du fournisseur de votre carte. Afin de savoir quelle possibilité vous convient le mieux, consultez notre page d’explications sur l’assurance voiture pour un décryptage complet des différentes options qui s’offrent à vous.

Un exemple de contrat de location ainsi que les détails de nos politiques générales concernant l'annulation, la durée minimale de location, nos tarifs, etc. peuvent être consultés sur la page conditions de location d’une voiture.

Conduire en toute confiance ::

Beaucoup des rumeurs que vous avez pu entendre sur la conduite en Amérique Centrale sont probablement vraies. Et même si la Législation routière internationale s’applique, la signalisation et les règles peuvent être assez différentes de chez vous — et en espagnol bien entendu. Les locaux sont habitués au fait que la plupart des rues n’ont pas de signalisation visible et ont appris à se fier à des indications routières qui incluent des point de repères physiques — comme “ Continuez sur 300 mètres à l’ouest du Supermarché Maria, puis sur 100 mètres au sud à partir de la maison avec un grand arbre.” ou ont développés un sixième sens — qui inclut des arrêts fréquents pour demander son chemin aux passants.

Pour vous aider à maintenir la cadence, des applications comme Google Maps ou Waze — le favori local, sont des bonnes options pour traverser la campagne. Cependant, les zones sans couverture réseau sont courantes une fois que vous quittez Central Valley. Nos WazePhones (le complément nominal à nos téléphones) ne font pas seulement office de GPS, mais aussi d’aide à la conduite en temps réel et de Hotspot Wifi ! Effectuez des réservations, surveillez les membres de votre groupe, ou recevez des appels de votre pays. Le WazePhone Vamos est un accessoire vraiment indispensable !

Trouver des réponses à vos questions ::

En service depuis 2004, nous avons déjà entendu la plupart des questions et inquiétudes qu’ont nos visiteurs. Notre FAQ regroupe ces questions et vous permet de vous y référer rapidement.

Prévoir un plan B ::

Bien que louer toutes les voitures du parc est l’objectif de n’importe quelle agence de location, quand c’est le cas, les clients sont bien embêtés. Nous aimerions pouvoir satisfaire chaque demande, mais ce n’est tout simplement pas possible. C’est pour cette raison que nous avons aussi fait nos recherches pour vous proposer une liste des “deuxièmes meilleures” options afin de vous faciliter l'obtention d’une voiture. Quelle autre entreprise oriente ses clients vers ses concurrents ? Seulement celle qui est la vrai leader sur le marché, voilà qui.

Chez Vamos Rent-A-Car, notre philosophie est de proposer des tarifs transparents et un service de qualité. Si vous avez la moindre question, le moindre doute, ou la moindre inquiétude concernant les informations listées ici, n’hésitez pas à nous appeler et à en discuter avec l’un de nos équipiers bilingue, amical, et compétent. Votre sécurité, votre confort et votre convenance sont nos principales préoccupations !

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