Vamos Car Rental Logo

Plus de sourires,
Moins de soucis
Pas de frais cachés !

Numéro gratuit depuis la France

08-00-26-10-49

Costa Rica Direct: +506-4000-0557

 
Vamos Costa Rica

 

Plus de sourires, Moins de soucis
La location de voiture devient facile

Service client personnalisé
Avantages gratuits et zéro frais cachés

 

Avis clients

Témoignages, commentaires et recommandations

Vous avez entendu beaucoup de bien de Vamos ? Nous sommes sûrs que oui, mais malheureusement, certaines personnes ne sont pas encore au courant.🙁

Vamos Rent-A-Car est fortement recommandé sur TripAdvisor.com et sur d’autres sites de voyages — où de nombreuses personnes cherchent des conseils sur leur destination ou l’assurance voiture de location, et des avis sur notre entreprise. On dit de nous que nous sommes la meilleure entreprise de location de voiture au Costa Rica, mais ne nous croyait pas seulement sur parole, voyez par vous même comment notre clientèle décrit nos services et nos valeurs !

Nous vous invitons à lire le bon, mais aussi le moins bon. Des réseaux sociaux aux enquêtes de satisfaction, nous sommes réalistes, honnêtes et transparents sur chacun des avis que nous recevons.

Puisque nous sommes tous consommateurs, nous apprécions véritablement tous les commentaires, les préoccupations et les questions que nous avons reçus au cours de nos douze années d'existence. Ces retours d’expériences sur Vamos ont été aidés d’innombrables personnes à prendre des décisions plus éclairées et ont aussi contribué à améliorer notre entreprise (et l’industrie du tourisme).

Nous savons que notre croissance est directement liée à notre réputation et c’est pourquoi nous avons fait du service client l’un des piliers de notre entreprise. Nous sortons réellement du lot — si ce n’était pas le cas, nous serions semblables à toutes les autres agences de location...

Nous sommes votre île dans l’océan de franchises.

Si vous avez la moindre question, merci de vous rendre sur notre Chat en direct où l’un de nos employé exceptionnel sera ravi de vous aider. Vous pouvez également cliquer sur la boîte de discussion verte au bas de chaque page — il y’a même un endroit pour laisser un commentaire en dehors de nos heures d’ouvertures habituelles.

En plus, vous trouverez sur notre page Contactez-nous toutes les informations nécessaires si vous avez besoin de joindre l’un de nos bureaux — y compris les adresses Google Map/coordonnées GPS, horaires d’ouvertures de la saison, numéros de téléphone et adresses email.

En juin 2017, nous avons changé de logiciel. Conséquence fâcheuse de ce changement : nous avons dû reconstruire la base de données manuellement… Les avis les plus anciens apparaîtront donc au fil du temps mais il sera bien plus facile de soumettre un nouveau commentaire en ligne — utilisez simplement le formulaire situé en bas de cette page pour nous laisser votre avis.

Au moment de ce changement de logiciel, Vamos avait reçu un score total de 4.795 sur 5 étoiles. Ce score a été calculé d’après 824 avis clients — envoyés ou postés en ligne. Nous avons gardé la trace de tous les avis reçus depuis octobre 2012 — vous pouvez remonter dans le temps si cela vous chante.😉

Les trois cases accrocheuses ci-dessous prennent en compte les 100 derniers avis donnés par des clients confirmés lors d’une enquête de suivi. Zendesk est assez cool pour nous fournir ce widget et nous laisser afficher ces données.

Nous essayons de faire en sorte que ce compteur affiche que des sourires, mais de temps à autre… l’un se retourne. Même si nous recherchons la perfection, nous restons humains après tout. Nous traitons les client mécontents avec professionnalisme et honnêteté. Nous assumons notre responsabilité en cas de manquement, et idéalement, nous quittons en bons termes. Nous espérons pouvoir vous rendre service très prochainement — en tant qu’ami de la famille Vamos !

Avis pour l'agence Vamos Rent-A-Car

Vamos Rent-A-Car
Average rating: 314 reviews

Au dernier moment, nous avons décidé de ne pas nous rendre au Costa Rica à cause de la COVID-19.

Nous avons pris contact avec VAMOS et on nous a dit que les frais d'annulation étaient supprimés au vu de la situation. Cela a été très apprécié et j'utiliserai Vamos à l'avenir.

Nous sommes impatients d'accueillir nombre de nos clients dans notre beau pays, une fois que les inquiétudes concernant les questions de santé se seront dissipées au niveau mondial, Terence. Même si l'épidémie de COVID-19 va frapper durement l'industrie du tourisme au Costa Rica, nous ne voulons pénaliser aucun de nos clients qui sont déjà si déçus d'avoir dû annuler leurs vacances bien méritées. Nous attendrons votre nouvelle réservation !


Tout ce que vous DEVEZ obtenir d'une société de location de voitures - un véhicule propre et sans problème, un personnel courtois, un service rapide et surtout, pas de frais de surprise inattendus.

Très pratique pour l'aéroport de Liberia.

Merci, Bill. Nous sommes tout à fait d'accord avec votre commentaire ! Une société de location de voitures doit fournir un véhicule fiable, un service clientèle utile et s'engager à ne pas facturer de frais cachés. Nous sommes heureux d'avoir coché toutes les cases. ⎝(•‿•)⎠


Nous avons reservé un 4x4, mais nous avons reçu un Daihatsu ''Terrios'' très vieux et cabossé.

J'estime que notre voiture avait probablement une quinzaine d'années ; elle avait plus de 125 000 km au compteur. Les pneus étaient en bon état et je crois qu'elle avait été révisée récemment, mais la suspension était mauvaise et sur les mauvaises routes de terre du Costa Rica, elle rebondissait de partout. Elle était si petite que deux sacs de taille moyenne ne rentraient pratiquement pas dans le coffre et il n'y avait rien pour cacher les bagages, si bien que nous ne pouvions jamais laisser la voiture avec des bagages à l'intérieur. La voiture était tellement sous-alimentée qu'elle pouvait à peine franchir certaines des collines les plus escarpées. Pour près de 100 $USD / jourt (assurance complète comprise), j'aurais espéré une BIEN MEILLEURE voiture. Le personnel était sympathique mais est arrivé en retard pour nous prendre à l'aéroport.

Bien que je souhaite enquêter sur vos commentaires, je ne peux pas le faire en raison du peu d'informations contenues dans votre avis. Veuillez m'envoyer un courriel à l'adresse 'alex@vamosrentacar.com' en indiquant le nom sous lequel la réservation a été effectuée ainsi que son numéro. Je serai alors en mesure de rassembler davantage de faits et s'il y a eu une erreur de notre part, je serai le premier à m'excuser et à la rectifier.
 
Pendant que je suis ici, permettez-moi d'aborder ce qui semble être vos trois plus grandes préoccupations. (1) La voiture de location avait, comme vous l'avez estimé, 15 ans. (2) Espace de coffre insuffisant et (3) Moteur inefficace.
 
(1) Je peux absolument confirmer que Vamos ne loue pas de véhicules de 15 ans car nous avons un protocole de location avec reconduction de deux ans maximum. Nous avons encore quelques véhicules plus anciens (principalement à Liberia) de notre ancien propriétaire, mais même si vous en avez reçu un (en raison de la disponibilité en haute saison), ils ont quatre ans maximum. L'usure de nos véhicules est plus apparente que dans d'autres pays en raison des routes non goudronnées et des nids de poule. Notre site web comporte des icônes clairement identifiées indiquant les recommandations pour les passagers et les bagages (du fabricant) et la taille du moteur pour chaque catégorie. Notre personnel se fera également un plaisir de vous aider à choisir le bon véhicule pour l'itinéraire de chaque client. Cela fait partie de notre service personnalisé, mais bien sûr, nous devons connaître vos projets avant de venir vous chercher.
 
En passant, l'un des conseils les plus recommandés pour voyager au Costa Rica est de *ne pas* laisser d'objets de valeur dans votre voiture. Que le coffre soit couvert ou non, c'est une des choses qui est absolument à proscrire.


Choisissez Vamos.

Digne de confiance, pas de problème d'assurance.

Les recommandations courtes mais efficaces sont nos préférées ! Merci, Ronnerator ٩(^‿^)۶


[...] Vamos est la meilleure agence de location de voitures au Costa Rica.

Lisez leur site web et vous comprendrez TOUT sur la location d'une voiture et la conduite au Costa Rica. [...]

Merci d'avoir informé les utilisateurs de reddit, NoBSforGma. Nous apprécions vraiment vos aimables commentaires sur notre service et les informations de notre site web. Passez nous voir la prochaine fois que vous serez de retour dans le pays !


Vamos sont les meilleurs.

Nous avons tout fait sur leur site web et tout s'est bien passé au Costa Rica, même avec notre petit ''accrochage''. Lisez nmitch76 ci-dessous et prenez-le au sérieux... nous avons payé une assurance [CDW] complète et nous ne penserions jamais à louer une voiture au Costa Rica sans elle.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû faire face à un problème d'accrochage, Jeff, mais nous sommes très heureux que cela n'ait pas refroidi votre enthousiasme pour votre expérience de location de voiture. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Costa Rica à l'avenir !


Si vous voulez louer une voiture au Costa Rica, ne cherchez pas plus loin.

Les prix sont plus abordables que dans d'autres agences proches de l'aéroport, et le service était excellent. J'ai également payé exactement ce que j'avais réservé en ligne et pas un centime de plus.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre engagement en faveur de prix compétitifs et transparents, Tim. Nous attendons votre prochaine réservation !


Après des tonnes de recherches et de lectures sur les agences de location douteuses, nous avons décidé de louer un véhicule chez Vamos.

Le service était génial. Les prix étaient justes. 930 $USD pour 2 semaines et cela incluait l'utilisation d'un téléphone portable local pour que nous puissions utiliser Waze. Hautement recommandé !

Nous constatons que les clients qui ont effectué des recherches savent ce qu'ils peuvent attendre d'une location de voiture au Costa Rica et nous sommes heureux d'avoir dépassé vos attentes, Karen ! Merci pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt.


Merci pour votre évaluation quatre étoiles, David. Si nous aurions pu faire quelque chose pour améliorer votre note, nous aimerions le savoir.


Super service, ils sont venus nous chercher à l'aéroport à l'heure.

Le personnel était amical et professionnel. La voiture était très propre et entièrement fonctionnelle. Le retour de la voiture a été un jeu d'enfant et ils nous ont ramenés directement à l'aéroport.

Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une très bonne expérience de location de voiture, Patrick. Nous vous attendons pour vous aider à effectuer votre prochaine réservation !


Au dernier moment, nous avons décidé de ne pas nous rendre au Costa Rica à cause de la COVID-19.

Nous avons pris contact avec VAMOS et on nous a dit que les frais d'annulation étaient supprimés au vu de la situation. Cela a été très apprécié et j'utiliserai Vamos à l'avenir.

Nous sommes impatients d'accueillir nombre de nos clients dans notre beau pays, une fois que les inquiétudes concernant les questions de santé se seront dissipées au niveau mondial, Terence. Même si l'épidémie de COVID-19 va frapper durement l'industrie du tourisme au Costa Rica, nous ne voulons pénaliser aucun de nos clients qui sont déjà si déçus d'avoir dû annuler leurs vacances bien méritées. Nous attendrons votre nouvelle réservation !


Tout ce que vous DEVEZ obtenir d'une société de location de voitures - un véhicule propre et sans problème, un personnel courtois, un service rapide et surtout, pas de frais de surprise inattendus.

Très pratique pour l'aéroport de Liberia.

Merci, Bill. Nous sommes tout à fait d'accord avec votre commentaire ! Une société de location de voitures doit fournir un véhicule fiable, un service clientèle utile et s'engager à ne pas facturer de frais cachés. Nous sommes heureux d'avoir coché toutes les cases. ⎝(•‿•)⎠


Nous avons reservé un 4x4, mais nous avons reçu un Daihatsu ''Terrios'' très vieux et cabossé.

J'estime que notre voiture avait probablement une quinzaine d'années ; elle avait plus de 125 000 km au compteur. Les pneus étaient en bon état et je crois qu'elle avait été révisée récemment, mais la suspension était mauvaise et sur les mauvaises routes de terre du Costa Rica, elle rebondissait de partout. Elle était si petite que deux sacs de taille moyenne ne rentraient pratiquement pas dans le coffre et il n'y avait rien pour cacher les bagages, si bien que nous ne pouvions jamais laisser la voiture avec des bagages à l'intérieur. La voiture était tellement sous-alimentée qu'elle pouvait à peine franchir certaines des collines les plus escarpées. Pour près de 100 $USD / jourt (assurance complète comprise), j'aurais espéré une BIEN MEILLEURE voiture. Le personnel était sympathique mais est arrivé en retard pour nous prendre à l'aéroport.

Bien que je souhaite enquêter sur vos commentaires, je ne peux pas le faire en raison du peu d'informations contenues dans votre avis. Veuillez m'envoyer un courriel à l'adresse 'alex@vamosrentacar.com' en indiquant le nom sous lequel la réservation a été effectuée ainsi que son numéro. Je serai alors en mesure de rassembler davantage de faits et s'il y a eu une erreur de notre part, je serai le premier à m'excuser et à la rectifier.
 
Pendant que je suis ici, permettez-moi d'aborder ce qui semble être vos trois plus grandes préoccupations. (1) La voiture de location avait, comme vous l'avez estimé, 15 ans. (2) Espace de coffre insuffisant et (3) Moteur inefficace.
 
(1) Je peux absolument confirmer que Vamos ne loue pas de véhicules de 15 ans car nous avons un protocole de location avec reconduction de deux ans maximum. Nous avons encore quelques véhicules plus anciens (principalement à Liberia) de notre ancien propriétaire, mais même si vous en avez reçu un (en raison de la disponibilité en haute saison), ils ont quatre ans maximum. L'usure de nos véhicules est plus apparente que dans d'autres pays en raison des routes non goudronnées et des nids de poule. Notre site web comporte des icônes clairement identifiées indiquant les recommandations pour les passagers et les bagages (du fabricant) et la taille du moteur pour chaque catégorie. Notre personnel se fera également un plaisir de vous aider à choisir le bon véhicule pour l'itinéraire de chaque client. Cela fait partie de notre service personnalisé, mais bien sûr, nous devons connaître vos projets avant de venir vous chercher.
 
En passant, l'un des conseils les plus recommandés pour voyager au Costa Rica est de *ne pas* laisser d'objets de valeur dans votre voiture. Que le coffre soit couvert ou non, c'est une des choses qui est absolument à proscrire.


Choisissez Vamos.

Digne de confiance, pas de problème d'assurance.

Les recommandations courtes mais efficaces sont nos préférées ! Merci, Ronnerator ٩(^‿^)۶


[...] Vamos est la meilleure agence de location de voitures au Costa Rica.

Lisez leur site web et vous comprendrez TOUT sur la location d'une voiture et la conduite au Costa Rica. [...]

Merci d'avoir informé les utilisateurs de reddit, NoBSforGma. Nous apprécions vraiment vos aimables commentaires sur notre service et les informations de notre site web. Passez nous voir la prochaine fois que vous serez de retour dans le pays !


Vamos sont les meilleurs.

Nous avons tout fait sur leur site web et tout s'est bien passé au Costa Rica, même avec notre petit ''accrochage''. Lisez nmitch76 ci-dessous et prenez-le au sérieux... nous avons payé une assurance [CDW] complète et nous ne penserions jamais à louer une voiture au Costa Rica sans elle.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû faire face à un problème d'accrochage, Jeff, mais nous sommes très heureux que cela n'ait pas refroidi votre enthousiasme pour votre expérience de location de voiture. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Costa Rica à l'avenir !


Si vous voulez louer une voiture au Costa Rica, ne cherchez pas plus loin.

Les prix sont plus abordables que dans d'autres agences proches de l'aéroport, et le service était excellent. J'ai également payé exactement ce que j'avais réservé en ligne et pas un centime de plus.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre engagement en faveur de prix compétitifs et transparents, Tim. Nous attendons votre prochaine réservation !


Après des tonnes de recherches et de lectures sur les agences de location douteuses, nous avons décidé de louer un véhicule chez Vamos.

Le service était génial. Les prix étaient justes. 930 $USD pour 2 semaines et cela incluait l'utilisation d'un téléphone portable local pour que nous puissions utiliser Waze. Hautement recommandé !

Nous constatons que les clients qui ont effectué des recherches savent ce qu'ils peuvent attendre d'une location de voiture au Costa Rica et nous sommes heureux d'avoir dépassé vos attentes, Karen ! Merci pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt.


Merci pour votre évaluation quatre étoiles, David. Si nous aurions pu faire quelque chose pour améliorer votre note, nous aimerions le savoir.


Super service, ils sont venus nous chercher à l'aéroport à l'heure.

Le personnel était amical et professionnel. La voiture était très propre et entièrement fonctionnelle. Le retour de la voiture a été un jeu d'enfant et ils nous ont ramenés directement à l'aéroport.

Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une très bonne expérience de location de voiture, Patrick. Nous vous attendons pour vous aider à effectuer votre prochaine réservation !


Réponses très rapides !

Notre politique est de répondre à chaque e-mail, SMS ou message Facebook dans un délai de six heures ouvrables, donc merci pour le feedback positif, Cathryn.


(。◕‿◕。) Merci Debora !


J'ai fait des recherches avant de venir au Costa Rica et j'ai entendu dire que beaucoup d'agences de location de voitures peuvent ajouter des frais surprises à la fin et qu'il vaut mieux choisir une société locale.

Vamos est très clair sur ce que vous devez payer et ce que vous pouvez apporter pour renoncer à certaines assurances lors de la réservation de la voiture. La voiture était en très bon état et nous n'avons eu aucun problème pendant notre visite. Nous avons ajouté le téléphone portable/Hotspot pour 5 $/jour, ce qui en valait vraiment la peine. Il n'y a pas eu de frais de surprise lorsque nous avons rendu la voiture. Dans l'ensemble, nous avons eu une excellente expérience avec Vamos et nous les utiliserons certainement la prochaine fois que nous visiterons le Costa Rica !

Nos clients les plus satisfaits sont ceux qui ont fait leurs recherches, Julia, car ils apprécient la transparence de nos prix et la clarté de nos informations. Nous sommes ravis que votre expérience de location de voiture avec nous vous ait convaincu de revenir et nous nous réjouissons de vous revoir la prochaine fois !


Simple et efficace du début à la fin.

Vamos a été très réactif tout au long du processus. Ils m'ont facturé ce qu'ils ont proposé sans frais cachés ni pression pour des compléments. Nous étions en retard pour notre vol et nous avons téléphoné avant de rendre la voiture. Ils nous ont retrouvés à l'extérieur et ont préparé les papiers pour le contrôle. Ce fut l'expérience de location de voiture la plus agréable que j'aie jamais eue. Merci !

Nous avons été plus qu'heureux d'accélérer la procédure de restitution du véhicule pour que vous puissiez prendre votre vol à l'heure, Rossana. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre location et nous vous attendons pour réserver votre prochain voyage !


Nous avons loué chez eux en janvier 2020.

La voiture - Suzuki Grand Vitara 4x4, manuelle - a été livrée à notre hôtel à Liberia dans des conditions parfaites. Deuxième conducteur et glacière gratuits, 5$ par jour pour un téléphone portable avec données illimitées que vous pouvez utiliser comme GPS et hotspot. Aucun problème pour une livraison tardive le dernier jour et un service de navette super rapide vers l'aéroport, et aucun frais caché. Jose et Ana ont fait un effort supplémentaire en résolvant un problème avec mon permis de conduire (totalement de ma faute) afin de me permettre de conduire. Il y a peut-être des options moins chères sur le marché, mais je recommande à 100% VAMOS, car nous ne nous sommes souciés de rien pendant les deux semaines du voyage. Je suggère fortement de prendre un 4x4 même pendant la saison sèche, car certains endroits et chemins charmants seraient inaccessibles avec une voiture à deux roues motrices. Pura vida !

Votre avis détaillé est vraiment utile, Michele, alors merci d'avoir partagé votre expérience sur Google. Un véhicule 4x4 est le meilleur choix pour explorer des lieux hors des sentiers battus et nous sommes ravis que vous ayez découvert des coins cachés du pays au cours de vos voyages. Nous avons été heureux de vous aider avec votre permis de conduire et de vous livrer le véhicule à votre hôtel. Tout cela fait partie de notre service personnalisé pour garantir à nos clients une location sans accroc et leur permettre de profiter pleinement de leurs vacances. Pensez à Vamos lorsque vous planifierez votre prochain voyage !


[...] entreprise fiable [...]

Merci roadadvisor :) Nous sommes heureux d'avoir le soutien d'une personne aussi active sur Tripadvisor !


Location de voiture Vamos; vivement recommandé !

Nous avons loué une voiture chez Vamos, à l'aéroport SJO, et ils ont été super. Un petit 4x4 avec un téléphone portable, 8 jours, 503 $ ; le prix indiqué était le prix facturé. Ce n'est pas le moins cher, mais il n'y a pas de frais supplémentaires ni de mauvaises surprises. Le personnel vous accueille à l'aéroport et une navette vous emmène à l'agence de location. Tout le personnel est très professionnel et extrêmement serviable. Le téléphone a très bien fonctionné.

Merci pour votre avis complet, Lwethl. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre engagement en faveur de la transparence des prix et du service à la clientèle. d(⌒-⌒) Les recommandations de clients satisfaits comme vous font toute la différence pour notre entreprise. Pensez à nous lorsque vous planifierez votre prochain voyage !


Vamos a été génial !

Merci, SHC3535. Nous espérons vous revoir bientôt !


Le montant de votre location est ridiculement bas.

Demandez plutôt un devis dans une agence de location de voiture REPUTEE au Costa Rica, comme Vamos ou budget.co.cr ou adobecar.com et comparez. [...]

Nous apprécions votre recommandation en tant que l'une des agences de location de voitures les plus réputées du Costa Rica, NoBSforGma.


Nous tenons à féliciter la société Vamos rent a car pour la qualité de son accueil, qu'il soit téléphonique ou physique, mais aussi pour la qualité de ses échanges par mail lors de la réservation.

La prise en charge des clients est impeccable et avec le sourire. Merci également pour votre réactivité à répondre à nos besoins (petit problème de fusible défaillant sur la prise de l'allume-cigares servant à charger les téléphones). Nous avons apprécié le geste commercial effectué pour compenser ce désagrément. La fourniture d'un téléphone est également hyper pratique pour circuler et pouvoir utiliser Waze. Encore un très grand merci à toute l'équipe !
 
Translation: We would like to congratulate Vamos Rent A Car for the quality of its reception, whether it is by phone or physical, but also for the quality of its exchanges by email during the booking process. The customer care is impeccable, and with a smile. Thank you also for your reactivity to meet our needs (small problem of faulty fuse on the cigarette lighter socket used to charge the phones). We appreciated the commercial gesture made to compensate for this inconvenience. The supply of a phone is also very handy to move around and to use Waze. Once again, a very big thank you to the whole team !

[...] Je suis ravie de lire que vous avez été satisfaite de notre service clientèle et que vous avez apprécié le geste commercial concernant le problème de fusible. Je transmettrai le message à notre équipe qui sera également très heureuse de lire vos commentaires. [...]


Temps de réponse très rapide

Nous nous efforcons de répondre aux e-mails dans un délai de 6 heures ouvrables. Nous sommes ravis d'avoir pu communiquer avec vous en temps utile. Merci encore d'avoir choisi Vamos.


Vamos est une agence de location géniale !

Ils étaient sympas, efficace, utile, et très agréables. Je recommande entièrement !

Nous sommes ravis de lire votre avis enthousiaste. La satisfaction des clients est essentielle pour notre entreprise, alors merci pour votre reconnaissance Burk !


Je viens de rentrer de 12 jours au Costa Rica, de SJO jusqu'à Arenal et Manuel Antonio, puis retour à SJO.

J'ai loué un véhicule chez Vamos, très satisfait de leur tarif, de leur transparence et de leur service. Ils sont clairs sur prix et les exigences en matière d'assurance. Nous avons profité de leur offre de location de téléphone portable à 5$/jour qui comprend WAZE (super!), les appels internationaux entrants illimités (notre fils a eu une urgence et a pu nous contacter), et le hotspot que nous avons utilisé dans les régions éloignées. Ils ont répondus à toutes nos questions et ont été très réactifs. Nous louerons de nouveau chez eux.

Désolé d'apprendre que votre fils a eu une urgence pendant votre voyage, Patti, mais nous sommes ravis que la location du téléphone vous ait permis de rester en contact. Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre expérience de location, et nous vous disons à ue prochaine fois ! (ᵔᴥᵔ)


Merci beaucoup pour votre très bon service client du début à la fin de notre voyage au Costa Rica.

Nous avons eu une crevaison le matin de notre dernier jour - juste avant de partir pour l'aéroport. Mon mari a changé le pneu, nous sommes allés déposer la voiture, et vous ne nous avez rien fait payer de plus après avoir vérifié le pneu. Merci beaucoup !
 
Je louerai de nouveau chez Vamos et j'ai déjà posté sur tripadvisor à quel point vous avez été merveilleux. Encore merci !

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience de location avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu un pneu crevé lors de votre dernière matinée - les routes ici sont rudes ! Cependant, je suis ravi que vous ayez été à l'heure pour votre vol et que notre service clientèle a été à votre satisfaction. Pensez à nous lorsque vous préparerez votre prochain voyage. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !


Merci pour vos cinq étoiles, Bob !


Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour l'excellente expérience de location de voiture que vous nous avez offerte lors de notre visite au Costa Rica fin janvier et début février.

Nous avons vraiment apprécié les 2 SUV que nous avons loués, tout s'est déroulé sans problème et vous avez répondu à nos attentes. Toutes les personnes de Vamos que nous avons rencontrées ont été serviables et agréables [...] Je lui ai parlé de notre bonne expérience avec Vamos et lui ai dit qu'elle devrait louer chez vous parce que nous avons eu une très bonne expérience et avons apprécié la touche personnelle de Vamos. [...]

Merci pour votre gentil message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de location avec nous.


Service simple, et service client merveilleux.

Voiture magnifique. Merci beaucoup. 10/10

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous faire part de vos commentaires. Je suis ravi que vous nous jugiez si bien et que notre service clientèle et notre véhicule soient à votre goût. Passez de merveilleuses vacances et si vous avez d'autres commentaires à faire à votre retour, je reste à votre écoute.


Honnêtes, assurez-vous juste de tout lire et de prendre des photos de votre voiture

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre entreprise, Michael. Si nous aurions pu faire quoi que ce soit pour améliorer votre expérience et obtenir la note de cinq étoiles n'hésitez pas à nous le laisser savoir.


[...] J'ai choisi Vamos en me basant sur les infos disponibles ici. [...]

Faire des recherches est la clé pour éviter les mauvaises surprises, Rosie. Nous recommandons vivement à tous nos clients de s'informer sur la location de voitures au Costa Rica et nous sommes ravis que vous nous ayez trouvés !


Merci pour votre note de cinq étoiles et pour votre partage de photo sur Google, Kyle.


Merci d'avoir pris le temps d'évaluer nos services, Marie. Si nous aurions pu faire quelque chose pour améliorer votre expérience de location, nous aimerions le savoir !


[...] J'ai loué un véhicule chez Vamos lors de mes deux derniers voyages et j'en ai été très satisfait.

Les avis en ligne à leur sujet sont remarquables. [...] Le personnel est super sympa et professionnel. [...]

Nous essayons toujours de nous adapter aux besoins de nos clients, nous sommes donc ravis que la livraison du véhicule à votre maison de vacances ait été utile. Merci d'être un client aussi fidèle, Steven. Nous avons hâte de vous revoir !


Merci Sally ! On adore être noté cinq étoiles par nos clients :)


Nous sommes ravis que votre expérience fut cinq étoiles, Kai!


Merci beaucoup Gabby pour vos cinq étoiles !


Merci pour cette excellente location, Vamos Rent-A-Car !

Nous avons loué un 4x4 à San José pour notre séjour à La Fortuna et ses environs. Le 4x4 Daihatsu était en très bon état avec de bons pneus et une bonne climatisation : juste ce qu'il nous fallait pour explorer le pays en toute sécurité. Le véhicule a été livré à temps à notre hôtel, c'était un excellent surclassement ! Il n'y a pas eu de mauvaises surprises, pas de marchandage sur le fait que nous ayons refusé la CDW (assurez-vous d'obtenir une attestation d'assurance de la part de votre fournisseur de carte de crédit pour leur présenter à votre arrivée). Nous avons trouvé le prix raisonnable, et à la fin, lorsque nous avons rendu la voiture, Vamos nous a rapidement conduits à l'aéroport pour notre vol de retour. Merci à Vamos Rent-A-Car !

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre location, David. Notre service de livraison est un excellent moyen de commencer vos vacances après avoir attéri tard dans la nuit, nous sommes donc heureux que cela ait bien fonctionné pour vous. Vos conseils concernant la lettre de votre fournisseur de carte de crédit sont très utiles pour nos futurs clients et nous sommes ravis que notre engagement à ne pas vendre de manière forcée vous a plu. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochain voyage ! ٩(^‿^)۶


Nous avons eu une très bonne expérience avec Vamos.

Le 4x4 que nous avons loué était en bon état et correspondait parfaitement à ce dont nous avions besoin. Les prix sont justes et le service est excellent. Nous avons eu un problème lorsque nous avons heurté un arbre d'hélice qui est tombé de l'arrière d'un camion devant nous. Il a fait éclater deux pneus. Un grand merci à Carlos qui a était absolument superbe en nous aidant à nous remettre sur pied et en parlant au téléphone avec le conducteur de la dépanneuse et le réparateur de pneus. Nous avons repris la route en deux heures. En souscrivant à l'assurance supplémentaire, j'ai même été remboursé pour le coût des pneus et de la main d'oeuvre. Je les recommande à 100% et je leur fait entièrement confiance.

Ouah ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à faire face à cet événement imprévu et que cela vous ait pas empéché de profiter de vos vacances, Jason. (b^_^)b Nous aimerions à 100% vous accueillir à nouveau !


Cette entreprise proposait les tarifs les plus intéressants et a fourni un excellent service !

Très serviables, nous n'aurions pas pu demander mieux ! Je les recommande vivement !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs compétitifs et notre service client, Cheri. 。^‿^。 Nous espérons vous revoir une prochaine fois !


Meilleure expérience de location de voiture.

Pas de frais cachés. Très bon groupe, employés honnêtes et notre voiture était en excellent état ! Nous recommandons fortement d'opter pour le hotspot mobile !!!

Merci pour votre commentaire positif, Madeline ! d(⌒-⌒) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre engagement sur la transparence de nos tarifs et nos employés qui ne poussent pas à la vente. Nous espérons que vous penserez à nous pour votre prochain voyage !


Merci pour vos cinq étoiles, Ik !


Très bon choix pour les voyageurs visitant le CR.

Ma voiture était un peu usée (bosses et rayures), ce qui me plaît. Les représentants de la société ont été fantastiques. Ils étaient bien informés, rapides et sympathiques. Ils ont une grande expérience et sont très recommandables.

Merci, JB. Comme vous en avez fait l'expérience, les routes du Costa Rica sont très dures pour les véhicules. Nos voitures de location récentes sont 'abîmées', mais comme vous, beaucoup préfèrent ce 'look'. Notre équipe apprécie vraiment les commentaires positifs comme les vôtres ! Nous espérons que vous penserez à nous pour votre prochain voyage.


Excellente expérience ! Excellent service.

Merci pour votre avis, Mursalin et pour avoir ajouté une photo à notre page. Nous serons là pour vous accueillir lorsque vous serez prêt à retourner au Costa Rica.


Serviables et service rapide !

Vos aimables paroles sur notre service clientèle sont très appréciées, Céline ! Nous espérons vous revoir bientôt ٩(^‿^)۶


Nous venons de rentrer du CR et avons loué un 4x2 chez Vamos.

Avec le recul, j'aurais vraiment préféré louer un 4x4, qui ne coûte que 50 dollars de plus.
 
Waze a souvent recalculé dans les montagnes et m'a emmené sur le mauvais chemin l'avant-dernier jour, environ 18 km à travers le parc national de Quetzal, qui avait des routes très escarpées et j'ai eu une crevaison. Un gentil Tico m'a aidé à changer mon pneu, mais c'était pénible.
 
Les 4x4 ont aussi plus de puissance. Notre 4x2 a eu du mal à remonter les routes très raides sur lesquelles nous nous trouvions souvent à Arenal, Copey de Dota et dans la vallée de Copey.
 
Si jamais nous revenons, je louerai certainement un 4x4.

Désolé d'apprendre que Waze vous a laissé tomber, Olga. Il est généralement très fiable mais, comme toute technologie, il a ses défauts et nous invitons les clients à laisser le bon sens l'emporter sur l'application. Si notre équipe est sollicitée pour des conseils sur le type de véhicule à louer, elle se fera un plaisir de vous suggérer la voiture la mieux adaptée à la taille du groupe et à l'itinéraire. Nous espérons que nous pourrons vous aider à vous préparer pleinement pour votre prochaine visite !


Nous avons loué un véhicule dans les deux agences de Vamos et avons reçu un excellent service dans les deux cas.

Le 4x4 était un véritable cheval de course lors de notre voyage à Nicoya et sur la côte Pacifique.

Nous adorons accueillir à nouveau nos fidèles clients dans l'un ou l'autre de nos établissements, Glenn ! Nous ferons en sorte qu'un autre cheval de course vous attende pour votre prochain voyage.【ツ】


Le personnel a été très agréable et nous ont attendus à l'aéroport malgré notre retard en raison des longues files d'attentes.

Pas de frais cachés et la facture finale était la même que le devis au centime près (c'est la seule société de location de voitures avec laquelle j'ai eu affaire où ça a été le cas). Le véhicule était propre et en bon état.

Nous sommes ravis d'avoir pu vous rencontrer et vous accueillir à l'aéroport pour vous transporter dans nos bureaux, Tyler. Notre engagement en faveur d'une tarification transparente est bien réel, alors merci d'attirer l'attention sur ce point. Pensez à nous lorsque vous réserverez votre prochaine location de voiture (au Costa Rica, espérons-le) !


Je dois admettre que j'ai hésité à faire appel à une autre société de location de voitures que celles que j'utilise pour mes voyages d'affaires aux États-Unis.

Cependant, c'est le site de Vamos qui m'a vraiment convaincu de les choisir pour notre location de voiture de 6 jours au Costa Rica. Leur site web est très complet et fiable notamment sur les frais cachés et d'autres sociétés qui ne sont pas couvertes par l'assurance responsabilité civile obligatoire du pays, je l'ai constaté en obtenant des devis de leurs concurrents et de ces sociétés de location de voitures que j'utiliserais normalement.
 
J'apprécie aussi leurs offre de téléphone à utiliser pour appeler n'importe où au Costa Rica pour seulement 5 dollars par jour. Avec ce téléphone, je pouvais appeler n'importe quel numéro de téléphone du Costa Rica pendant que j'étais dans le pays, ce que nous faisions pour réserver les excursions et les restaurants. En même temps, ce téléphone a fait office de hotspot sur lequel nous pouvions également connecter nos téléphones afin d'utiliser la fonction d'appel Wi-Fi pour appeler gratuitement chez nous aux États-Unis et utiliser nos applications à volonté. D'autres concurrents que j'ai trouvés faisaient payer 10 à 15 dollars par jour pour le même service. Le SUV que nous avions n'avait que deux ans et roulait très bien, c'était un automatique avec la possibilité de changer de vitesse manuellement, ce qui était pratique pour les routes escarpées autour d'Arenal. J'ai organisé une livraison du véhicule à Jaco qui s'est déroulé sans problème, ils étaient à l'heure, et avaient tout pour obtenir rapidement les informations supplémentaires de ma part et 10 minutes plus tard, le véhicule était à moi. Le ramassage, qui était prévu à 9 heures du matin à Tamarindo ne s'est pas déroulé aussi parfaitement, il était 10h30 quand ils sont arrivés. Je suis presque sûr qu'ils m'avaient oubliés quand je les ai appelés pour leur rappeler à 9h15. Cependant, à leur arrivée, tout était prêt et les derniers documents ont été signés dans les cinq minutes qui ont suivi leur arrivée. Heureusement, ce jour-là, l'heure de notre excursion/aventure n'était pas avant midi, nous avions donc le temps de prévoir un tel délai. Cependant, il faut garder à l'esprit que si vous louez et organisez livraison, vous ne voudrez peut-être pas fixer l'heure de votre excursion à une heure proche de celle de la prise en charge de votre voiture de location, au cas où vous auriez le même problème que nous. Ne vous méprenez pas, des erreurs se produisent et je comprends cela. Nous n'étions donc pas contrariés par leur retard, car nous avons continué à traîner dans la piscine de l'hôtel jusqu'à ce que nous recevions l'appel téléphonique nous informant qu'ils étaient sur place.
 
Je louerais certainement à nouveau chez Vamos malgré le retard dans l'heure de prise en charge, car j'ai apprécié ce qu'ils avaient à offrir en matière de véhicules et de commodités, ils étaient complètement professionnels et n'ont pas essayé de me faire de la publicité, et leur site web était juste rempli d'informations comme aucune autre société de location de voitures que j'ai vue auparavant. Ils fournissaient tout ce qu'il fallait savoir sur l'état des routes, sur les escroqueries des escrocs à surveiller, sur les informations relatives à l'assurance automobile, qui étaient approfondies mais simples à comprendre.
 
Dernière petite chose, j'ai fini par prendre la CDW basique, car elle ne coûtait que 7 à 8 dollars en plus de la couverture obligatoire de l'assurance responsabilité civile. J'ai pensé que même si ma carte de crédit haut de gamme couvre 100 % de la location d'une voiture, car elle est considérée comme la couverture ''principale'', j'ai quand même choisi de prendre la couverture d'assurance avec franchise maximale de 750 $ (CDW basique), parce que c'est juste 48 dollars de plus pour 6 jours pour avoir l'esprit tranquille dans un pays étranger. Personnellement, j'ai trouvé que c'était une bonne affaire. Merci Vamos pour cette expérience formidable !!!!!

Merci pour votre avis très détaillé sur nos services de location de voitures, qui sera très utile aux autres voyageurs qui envisagent de réserver auprès d'une entreprise locale plutôt que d'une grande marque. Permettez-moi de m'excuser pour le retard de mes collègues à Tamarindo. Je suis heureux que ce contretemps n'ait pas perturbé vos plans pour la journée. Nos équipes sont formées pour fournir des conseils sur les options d'assurances car il est très important que les gens comprennent qu'ils sont responsables de payer les dommages éventuels et de demander ensuite le remboursement par le biais de leur fournisseur de carte de crédit s'ils refusent les options internes. Beaucoup de nos clients, comme vous, préfèrent opter pour l'une de nos garanties CDW pour avoir l'esprit tranquille. Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs sur notre site web, les prix compétitifs et la location de téléphones portables et nous nous espérons vous accueillir de nouveau au Costa Rica à l'avenir


Ça fait 3 fois que je loue chez Vamos, je n'ai jamais été déçue et je n'ai jamais eu de problèmes.

Si seulement vous aviez une agence à Uvita !

Bonjour Diana ! Nous sommes toujours ravis d'accueillir de vieux amis. Si nous réouvrons une agence à Dominical vous serez la première informée !


Excellent service de la part de David !

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous faire part de vos commentaires. David est un membre précieux de notre équipe et sera ravi d'être mentionné. Nous espérons que vous nous contacterez pour vos prochaines vacances au Costa Rica !


Nous avons loué chez Vamos l'été dernier.

Ce n'était pas du tout stressant. Ils ont passé la voiture au peigne fin lorsqu'on a été la récupérer, en se promenant avec moi autour de la voiture, notant toute imperfection dans leurs documents. Ils ont fait de même lorsque nous l'avons rendu, mais plus encore. J'étais persuadé qu'ils trouveraient une raison d'exiger des frais, mais je me suis trompé. Vous pouvez également leur louer un téléphone portable. C'était seulement 5 dollars par jour avec des données illimitées et des appels à l'intérieur du pays ; c'est super intéressant. [...] Vous serez très heureux avec Vamos. Je louerai à nouveau chez eux sans hésiter.

Votre avis détaillé sera d'une grande aide pour les futurs voyageurs, projectx. Nous aimons inspecter minutieusement le véhicule avec nos clients avant la location afin qu'il n'y ait pas de confusion si des dommages surviennent pendant la période de location. Nous espérons vous revoir une prochaine fois !


J'ai loué deux fois chez Vamos au CR sans problèmes.

C'est toujours comme ça que devrait se passer une location de voiture ! Merci, Loyd【ツ】


En nous basant sur les avis des forums de voyages, nous avons réservé auprès de Vamos Rent-A-Car.

Ce qui m'a convaincu, c'est que cette société affiche tous les frais d'assurance et le montant de la caution en ligne lorsque vous réservez la voiture pour qu'il n'y ait pas de surprise. Vous pouvez facilement choisir l'assurance requise, puis choisir d'utiliser votre carte de crédit ou votre assurance voyage pour l'assurance supplémentaire. Le site vous indique exactement le montant de votre caution. Pas de surprises.

Nous avons hâte de vous fournir une expérience de location exceptionnelle du début à la fin, Nancy. On se voit en mars !


Merci beaucoup pour vos cinq étoiles ٩(^‿^)۶


Merci pour vos cinq étoiles, Ken. Nous nous réjouissons de votre arrivée !


Nous sommes ravis que votre expérience de location fut une expérience cinq étoiles, Adi !


Excellent service et personnes honnêtes

Merci, Phyllis. Votre avis compte beaucoup pour nous.


Cela fait trois ou quatre fois que nous louons chez Vamos lors de nos visites au Costa Rica et tout s'est toujours bien passé.

Les véhicules sont toujours très propres, fiables et ne sont pas surévaluées comme dans les chaînes américaines. Les options supplémentaires comme le téléphone portable ne sont pas chères et fonctionnent toujours bien. Imer, qui nous a aidés à réserver notre voiture, a été très utile, tout comme l'ensemble du personnel de l'agence de San José. Si seulement toutes les entreprises de location avaient l'honnêteté, la communication et la fiabilité de Vamos...Nous aurions bien aimé les retrouver aux Etats-Unis et nous continuerons à louer chez eux quand nous reviendrons au Costa Rica.

Wow, Alex. Des critiques comme les vôtres donnent le sourire à toute notre équipe. Nos clients fidèles font partie de la famille Vamos ! (。◕‿◕。) Bien que nous n'ayons aucun projet d'expansion aux Etats-Unis, nous attendons avec impatience de vous accueillir pour votre prochaine location.


Le tarif était compétitif, la voiture était propre et correcte, la navette à l'aéroport nous attendait à notre arrivée.

Nous sommes heureux d'accueillir nos clients à l'aéroport afin qu'ils puissent commencer leur voyage au Costa Rica en douceur. Nous vous remercions de vos commentaires positifs sur nos tarifs et sur votre véhicule de location. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous planifierez votre prochaine visite !


J'ai voyagé à travers le monde depuis le Royaume-Uni et j'ai loué des voitures de nombreux pays d'Europe, de Malaisie, de Singapour, de Thaïlande, d'Amérique, du Canada, de la Barbade et de bien d'autres encore.

Vamos au Costa Rica met vraiment la barre très haut. Nous savions que ce serait difficile en raison des difficultés des routes et du fait que nous avions besoin d'un 4x4 de 7 places.
 
D'emblée, la communication était excellente, la voiture était excellente, les communications pendant le voyage de 3 semaines étaient excellentes et le retour était excellent, aucun problème. J'ai connu les conditions de conduite les plus difficiles jamais rencontrées en revenant de Limon à San José en passant par un parc national après un retard de 4 heures dans le noir complet avec du brouillard, sans marquage routier et des idiots fous qui essayaient de dépasser à des vitesses folles. Je suis un chauffeur compétent de la police britannique et j'ai reçu une formation complémentaire importante, mais même pour moi, cela a été un défi. Vamos était génial. J'ai pris une assurance de base et j'en ai ajouté une autre du Royaume-Uni pour couvrir la franchise. Heureusement, je n'ai pas eu besoin de l'utiliser.
 
Conduire au Costa Rica est une folie, des motos sans feux dans le noir complet aux camionneurs sans processus d'évaluation des risques. Il n'est pas étonnant que les sociétés de location de voitures fassent payer plus cher. Nous avons évité quelques accidents par simple politesse et en nous déplaçant.
 
En tout cas, Vamos était génial du début à la fin et je les recommanderais à n'importe qui. NE CHOISISSEZ PAS LE MOINS CHER. J'ai payé 2350 $ pour un 4x4 7 places (1720 £) pour 3 semaines et ça valait le coup. Nous sommes allés à Monteverde, Arenal, San Jose, Limon, Manxanillo, San Jose, Manuel Antonio, Uvita et retour à San Jose et cela aurait été impossible sans un 4x4.
 
VAMOS était exceptionnel du début à la fin et je les recommande absolument.

Thank you for taking the time to write such a detailed review of your rental experience with so many useful tips for future drivers, nmitch. As an experienced traveler and highly-trained driver, your insights are particularly valuable. We’re glad to see that your end-to-end experience with Vamos was positive and that you’d recommend us to others. We hope that you’ll be in touch when you are planning your next trip!


Notre expérience a été remarquable.

Cet endroit est juste en face de l'aéroport. Quelque chose à garder à l'esprit lors du choix d'un lieu d'hébergement.

Merci, Sterling. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service et notre emplacement à votre goût. Nous serons là pour vous attendre. d(⌒ー ⌒)


Tarifs corrects sans frais cachés.

Le véhicule était en bon état et a grimpé toutes les collines. Le glacière et le chauffeur supplémentaire étaient inclus. Je louerai de nouveau chez eux à mon retour au Costa Rica.

Merci pour votre avis, Myron. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services supplémentaires gratuits, nos prix compétitifs et notre engagement à établir des devis transparents. À la prochaine !


Nous avons eu une expérience très positive avec cette entreprise.

J'ai eu l'impression qu'ils voulaient vraiment rendre notre expérience de location facile et pratique. Il n'y a pas eu de mauvaises surprises. Tout a été bien fait.

En effet, nous voulons que tous nos clients bénéficient d'une expérience de location de voiture agréable su début à la fin, Kelly. Nous sommes ravis que ce fut le cas pour vous. Pensez à nous lors de la planification de vos prochaines vacances !


Bons tarifs, bon service et véhicule correct.

Service de navette rapide vers l'aéroport. Deuxième chauffeur et glacière sans frais supplémentaires. Pas de frais cachés. Le véhicule fourni était propre, en excellent état mécanique et a parcouru toutes les collines.

Merci pour votre avis Myron. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services supplémentaires gratuits, nos prix compétitifs et notre engagement à fournir des devis transparents. Nous espérons vous revoir bientôt !


Excellent service.

Tout était parfait.

Oh wow ! Merci beaucoup pour votre bref mais agréable avis, George ♥‿♥


C'est la meilleure expérience de location de voiture que j'ai eue.

Très honnêtes et digne de confiance. Ils ont pris le temps de nous expliquer tous les détails et se sont assurés que nous étions à l'aise avec nos choix. Le véhicule était en excellent état et nous n'avons jamais eu à nous en soucier. Je recommande vivement Vamos qui restera mon choix numéro un pour louer un véhicule.

Nous sommes heureux que vous ayez si bien évalué nos services, Jacqueline. Votre recommandation aux autres est la meilleure publicité que l'on puisse demander ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau parmi nos fidèles clients !


Toute l'équipe Vamos nous a bien aidés.

Notre vol a été retardé mais ils nous ont attendus à l'aéroport bien après l'heure d'arrivée prévue. Oui, louer une voiture au CR coûte cher mais Vamos est transparent sur tous les frais, pas de mauvaises surprises et la meilleure chose que nous ayons faite est de louer le téléphone portable Androïd pour les directions - très, très utile ! Ils ont été très gentils et courtois et je louerai certainement chez eux à nouveau, sans aucun doute.

Nous demandons toujours à nos clients de nous communiquer les détails de leur vol afin de pouvoir suivre les arrivées et de nous assurer que nous accueillons nos clients à l'aéroport même s'ils sont retardés. Votre avis sur la transparence de nos tarifs, notre option téléphone et notre service clientèle nous fait très plaisir. ヾ(⌐■_■)ノ♪ Nous espérons vous revoir bientôt !


Sympathiques, courtois et professionnels !

Pas de blabla, juste des faits.

Merci pour cette belle évaluation, Irad. Nous sommes très heureux que vous ayez eu une expérience de location positive avec nous. À la prochaine !


Cet endroit est sûrement génial, mais si vous y aller pour réserver pour le lendemain, tout est complet.

Il faut réserver à l'avance.

Vous avez tout à fait raison, Peter ! En haute saison, notre flotte est généralement complète, nous vous conseillons donc de réserver quelques mois à l'avance ; idem pour l'hébergement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une prochaine fois ( '‿' )


Vamos est l'une des meilleurs agences de location de voiture avec laquelle j'ai traité dans le monde entier.

Ils sont transparent et ils m'ont attendu à l'aéroport tard dans la nuit malgré le retard de mon vol. Ils m'ont donné des conseils et des infos utiles à mon arrivée et je me suis senti en sécurtié avec eux. Nous avons également profité de leur forfait de téléphone portable qui est très utile et ils nous ont donné une glacière gratuitement.
 
Je recommande leur agence à tout voyageur et j'utiliserais certainement leur service à nouveau. Je leur donnerais plus de 5 étoiles si je le pouvais ! Merci beaucoup d'avoir rendu notre voyage dans votre pays inoubliable ! Mucho Gracias !

Nous sommes ravis d'avoir pu nous adapter aux imprévus de votre voyage et que votre expérience de location soit digne de plus de cinq étoiles ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique aussi détaillée. A la prochaine pour un autre voyage inoubliable !


Service exceptionnel.

Merci, frenkibox1. On se voit la prochaine fois ! (b^_^)b


Notre expérience Vamos Rent-A-Car a été incroyable.

Alex Villalobos et Miguel Morales étaient très agréables et bien informés. Louer une voiture dans un autre pays peut être effrayant, mais ces messieurs en ont fait une expérience incroyable. Merci ! Nous reviendrons certainement quand nous serons de retour au Costa Rica.

Merci pour votre excellent avis, Shelley. Nous sommes toujours ravis d'accueillir de nouveaux visiteurs dans notre beau pays et d'offrir une expérience de location de voiture sans problème. À la prochaine fois !


Nous avons absolument ADORÉ Vamos !!

C'était notre première visite au Costa Rica et nous étions un peu nerveux. Ils sont venus nous chercher à l'aéroport de San José et nous ont traités comme des VIP du début à la fin. Équipe très professionnelle, excellent service client.
 
La voiture était parfaite et le prix était le même que le devis en ligne. Nous avons loué en plus un téléphone portable avec internet/hotspot. (C'EST UN MUST).
 
Nous louerons uniquement chez Vamos à partir de maintenant pour visiter le Costa Rica. Merci pour votre excellent service et votre professionnalisme. Ils ont même battu National sur le prix et le service (nous sommes des clients National platine de longue date). ALLEZ VAMOS!!

On adore votre critique, Nayse. ♥‿♥ C'est toujours un honneur d'accueillir des invités dans notre beau pays pour la première fois et nous serons ravis de vous revoir ici bientôt !


Excellent service client.

Ils nous ont rapidement récupérés à l'aéroport SJO. Les tarifs étaient les mêmes que ceux annoncés, il n'y avait pas de coûts cachés. Le téléphone portable à 5$/jour avec Internet illimité vaut largement son prix.
 
Nous avons rendu notre voiture la veille de notre vol de retour, ils nous ont même déposés à notre hôtel. Je recommande fortement.

Merci beaucoup pour vos gentils mots, Shalini. d(⌒ー⌒) Nous somme très heureux que le téléphone portable vous a été utile et que vous ayez apprécié notre service clientèle et notre engagement à la transparence des prix. Nous espérons vous revoir bientôt !


Ils étaient géniaux !

Super accessible, abordable. Nous avons eu une excellente voiture et une très bonne expérience.

Chass, merci beaucoup pour votre commentaire ! (b^_^)b Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience de location aussi positive et nous espérons vous revoir bientôt !


Vamos est une option fantastique pour la location au Costa Rica !

Les prix sont extrêmement transparents, contrairement à d'autres agences de location internationales, ce qui est très bien. Ils proposent une glacière gratuite et un téléphone avec forfait téléphonique costa ricain qui aide ÉNORMÉMENT pour pas très cher.
 
En plus du fait que la voiture était en bon état, Allen Vega a été très, très utile en communiquant avec nous par courriel rapidement lorsque note vol est arrivé en retard à San José et que nous avons dû repousser la prise en main du véhicule d'un jour.
 
Au retour, Eduardo Morales a été incroyablement gentil et serviable en gardant nos bagages à l'agence après que nous ayons déposé la voiture. Cela nous a permis d'aller au Denny's d'à côté et de passer le temps avant qu'Eduardo nous emmène gratuitement à l'aéroport.
 
Je louerai de nouveau chez Vamos sans hésiter, c'était une excellente expérience.

Merci pour votre avis détaillé sur votre expérience de location avec Vamos, Graham. Nous sommes ravis que les membres de notre équipe aient été en mesure de communiquer clairement et de vous aider à réorganiser votre voyage. Nous espérons vous revoir bientôt !


Super sympa

Merci pour votre bonne évaluation de nos services, Isaac.


Superbe service à la clientèle, très professionnel !

Nous sommes ravis que notre service client vous a plu, Amy. À bientôt !


J'ai loué chez Vamos deux années de suite.

La première année a été formidable et j'ai loué deux voitures (sous deux noms différents). Les véhicules étaient petits, mais je m'y attendais. Rien à redire et le service était excellent. TLDR; Demandez la télécommande de la voiture ou allez ailleurs ! Vérifiez s'il y a un autre moyen de dévérouiller la voiture !
 
Cependant, cette année j'ai décidé de louer un Toyota Fortuner (4Runner). Le problème était que cette voiture n'avait qu'une seule serrure, ce qui, pour un conducteur régulier, indiquerait qu'elle est destinée à être utilisée en conjonction avec la télécommande. On m'a dit spécifiquement, lorsque j'ai demandé, qu'ils n'avaient pas de télécommande. Après 5 jours de location à 19h et à 3H30 de la capitale, garé sur une plage à Dominical, je me suis rendu compte que quelqu'un avait forcé la serrure de la voiture parcque notre seule clé ne fonctionnait plus.
 
J'ai appelé l'assistance routière de Vamos et après avoir été mis en attente pendant un long moment, ils m'ont dit que ce serait 150$ + 3xx pour réparer la serrure et qu'ils enverraients quelqu'un. N'étant pas en position d'argumenter, j'ai dit ''ok''. Ils m'ont d'abord dit de rentrer à la maison, puis ils m'ont rappelé et m'ont dit que je devais rester avec le véhicule parceque j'en étais responsable.
 
Tous les commerces étaient fermés ou en train de fermer, une tempête approchait, et le sul endroit où nous pouvions aller était une table laissé par les barmans qui ont eu pitié de nous à Tortilla Flats. Nous avons passé trois heures à essayer d'échapper à l'attention d'un sans-abri ivre. Finalement et avec une grande anxiété, nous sommes allés sur la plage et avons rallumé un feu. Le sans-abri nous a suivis et nous a harcelés sans relâche.
 
A peu près à 23h20, Eduardo se présente dans une petite berline et exige que je paie 'largent d'avance. N'ai-je pas donné un dépot de garantie ? Il voulait la carte que j'avais utilisée pour louer la voiture avant de me donner la clé, mais je suis assez intelligent pour ne pas avoir toutes mes cartes sur moi. Il a finalement accepté une autre carte à contrecoeur. 4 ou 5 heures plus tard, j'ai finalement pu rentrer chez moi.
 
Maintenant la meilleure partie: Eduardo m'a donné LA TÉLÉCOMMANDE DE LA VOITURE. La même télécommande qu'on m'a dit expressément qu'ils n'avaient pas. En voyant cela, je lui ai dit que me faire payer 150$ pour qu'il descende aurait pu être évité s'ils avaient fourni la télécommande dès le début ou s'ils avaient au moins eu la prévoyance de réaliser qu'il n'y a qu'une seule serrure. J'étais aussi un peu troublé par le fait que j'ai été facturé pour la réparation de la serrure alors qu'elle n'avait pas été réparée ou même diagnostiquée comme une tentative d'effraction. Je me suis dit que j'avais froid et que j'étais mouillé et que j'allais régler ce problème lorsque je rendrai le véhicule.
 
Au retour du véhicule, je lui ai expliqué que je ne devrai pas payer 150$ pour une erreur qui n'était pas de notre faute. J'ai accepté la responsbilité de la serrure, mais j'ai insisté sur le fait que je ne devrais pas avoir a payé 150 $ pour la livraison d'une solution qui a été demandée dès le départ. De plus, après que la télécommande m'ait été livrée, je ne me sentais pas serain de vérouiller le véhicule puisque la serrure était toujours cassée et que faire si la pile est morte? On m'a dit que les télécommandes coûtent des milliers de dollars au Costa Rica et que c'est pourquoi on ne les distribue pas. Ils m'ont offert 25 $ en compensation...
 
Je tiens à préciser que je me plains rarement de quoi que ce soit parceque j'ai travaillé en service clientèle pendant plus de dix ans et je sais ce que c'est. Cependant, la réponse que j'ai reçue de Vamos n'est pas digne d'un service client. En fait, leur politique de ne pas fournir la télécommande compromettait ma sécurité, et même en recevant la télécommande, elle compromettait la sécurité de mes biens car je ne pouvais pas verouiller correctement le véhicule. J'ai loué une voiture entière, et non une partie de celle-ci. Si vous ne pouvez pas courir la responsabilité de donner les clés du fabricant au client, alors choisissez des voitures moins chères - ou avec une serrure secondaire.
 
Enfin, je voudrais tout de même remercier ceux qui m'ont aidé. J'étais contrarié et vous avez fait de votre mieux pour m'apaiser. Je ne remercierais PAS le gérant qui s'est caché derrière le mur et qui a accepté une réduction de 25$ grâce à la personne qui s'est occupée de moi. J'aimerais également préciser que ce n'est pas une question d'argent, mais du principe derrière les frais de 150$ et de la réponse de Vamos à mon égard.

Merci de reconnaître que l'équipe a fait tout son possible pour vous soutenir tout au long de ce processus.
 
Je comprends votre frustration, James. Comme vous l'avez dit, le personnel a essayé de vous soulager de ce fardeau tout en travaillant sur ce problème malheureux et c'est gentil de votre part de noter leurs efforts.
 
Je suis désolé que vous ayez le sentiment de ne pas aboir reçu le service que vous méritiez.
 
Les accidents (et les vols) se produisent partout, même au Costa Rica, et c'est pourquoi nous affichons des recommandations sur notre site web et sur l'écran de notre agence, ainsi que par le biais de conversations avec le personnel pour avertir et éviter tout inconvénient de ce genre. Se garer dans un parking sécurisé et s'assurer que les objets de valeur ne sont pas laissés dans le véhicule sont deux points clés qui en font partie et que vous retrouverez aussi sur tous les sites web traitant du Costa Rica. Nous faisons de notre mieux pour répondre à ce genre de situations rapidement et avec empathie, même dans les coins les plus reculés du pays.
 
Il semble y avoir deux points de discorde. Le premier étant que la serreure a été endommagée avant que vous ne preniez possession du véhicule. d'après votre remarque, ''j'étais aussi un peu troublé par le fait que j'ai été facturé pour la réparation de la serrure alors qu'elle n'avait pas été réparée ou même diagnostiquée comme une tentative d'effraction.''. Pour y remédier, référons-nous à la fiche d'inspection que tous les lcoataires signent avant de prendre possession d'une voiture. Après avoir examiné votre contrat de location et le rpécédent, rien n'indique qu'il y a eu un problème mécanique. Si cela avait été le cas, vous n'auriez pas pu quitter le parking sans vous en apercevoir. Plus loin dans votre avis, vous dites ''J'ai accepté la responsabilité de la serrure''. Je suis désolé que votre location ait été la cible d'une tentative de vol. De plus, la CDW d'une carte de crédit n'offre aucune protection contre le vol, alors que notre CDW Complète permet à nos clients de bénéficier d'une franchise zéro pour un tel événement, y compris la livraison des clés. Nous avons une politique contre la vente agressive de nos CDW internes, mais elles présentent de grands avantages.
 
Le deuxième point concerne votre sentiment d'avoir été trompé lorsque vous avez demandé à avoir la télécommande du véhicule. Très franchement, lorsque nous louons ces véhicule, et si la voiture est livrée avec une télécommande, nous en recevons une seule - point final. La décision de garder la télécommande d'origine de la voiture à notre agence principale est due au coût de remplacement de 1 000$ que les clients n'apprécient pas de payer en cas de perte de cette télécommande, comme vous pouvez l'imaginer. Étant donné que ce véhicule peut être loué 100 fois ou plus au cours de notre bail de deux ans, il y aurait des inconvénients importants pour nous et nos clients si la seule télécommande était perdue - ce qui est presque inévitable étant donné la forte demande pour nos véhicules. En attendant que la technologie progresse pour produire une méthode plus facile et moins coûteuse d'ouvrir une porte de voiture, c'est un fait désagréable de la vie au Costa Rica. De même, être capable de dicter quelles voitures sont importées (avec plus d'une serrure de porte ou avec des poignées moins chères) est tout simplement une illusion. Ce ne sont là que quelques-unes des choses qui sont hors de notre contrôle, mais pour la plupart, cela fonctionne très bien pour les multitudes de touristes chaque année.
 
Je comprends bien que cela ne change rien à votre situation, mais peut-être qu'une partie de votre colère est mal dirigée vers nous. Vamos s'est montré très sensible à votre situation et nous avons réveillé un employé qui n'était pas de service pour faire un aller-retour de six heures et vous livrer une nouvelle clé. Je comprends que vous ne serez pas satisfait de cette résolution ; cependant, nous vous fournirons rapidement tous les dossiers, reçus et documents pour faciliter le remboursement par votre compagnie de carte de crédit.


Merci pour vos cinq étoiles Christina !


Je viens de revenir de Liberia.

Nous avons loué un 4x4 et je souhaite remercier le personnel de l'aéroport. Ils sont excellents, honnêtes et efficaces. Le jeune homme qui nous a conduit de l'aéroport à votre agence était poli, sympa et professionnel.
 
Alors merci encore pour l'excellente expérience, je n'hésiterai pas à recommander votre entreprise.
 
Muchas gratias,
Patrick de Montréal, Canada

Con mucho gusto, Patrick ! Notre équipe adore recevoir des commentaires positifs des clients et des mots gentils comme les vôtres nous encouragent à travailler encore plus dur!


Nous venons de rentrer du Costa Rica où nous avons loué un 4x4 chez Vamos à Liberia.

Nous avons eu une excellente expérience et un service rapide, efficace et sans stress. J'ai voyagé et loué des voitures pendant de nombreuses années et j'avais toujours l'habitude de réserver dans de grosses entreprises de location, mais cette fois j'ai décidé d'essayer Vamos.
 
Ce fut la meilleure expérience client que j'ai eu depuis des années. Ils n'essaient pas de vous arnaquer et au moment de rendre le véhicule tout est rapide et efficace.
 
Je recommanderais ces gens n'importe quand, merci et excellent travail.

Nous sommes ravis de lire que vous nous recommandez après votre expérience positive de location, Mermoz66. L'opinion d'un habitué des locations de voitures comme vous est très précieuse pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt !


Louer un véhicule au Costa Rica est difficile et coûteux et rare sont les entreprises honnêtes.

Je ne louerai chez personne d'autre. Facile, pas de frais cachés, serviables et honnêtes.

Lynette, nous sommes désolés que vous ayez eu des expériences moins positives par le passé en matière de location de véhicules, mais nous sommes très heureux d'avoir gagné votre fidélité. Au plaisir de vous voir bientôt !


Vous pouvez facilement éviter tous les scénarios catastrophes de location de voitures au Costa Rica en allant directement chez Vamos.

Une excellente location avec un processus sans tracas et sans frais cachés a fait de cette expérience un plaisir. Je louerai de nouveau chez eux.

Merci beaucoup pour votre avis positif, Izzy. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !


Pas de frais cachés ni de manigances.

D'excellents véhicules et un service incroyable. Merci !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre engagement pour des tarifs transparents, Israël. À la prochaine fois !


Un service professionnel, de très bons tarifs et des véhicules en excellent état.

Merci, Vamos, pour avoir fait de mon expérience location de voiture au Costa Rica une expérience agréable.

Et merci à vous, Izzy, pour votre très bon avis et vos cinq étoiles ! Nous avons hâte de vous revoir :)


[...] Il existe encore des entreprises locales qui proposent de très bons services.

Nous avons loué chez Vamos Rent-A-Car et nous les recommandons [...]

Merci pour votre soutien et vos recommandations, Ray et Sue. En tant que Ticos bien informés et habitués aux voyages, votre avis compte beaucoup pour nous !


Depuis que nous allons régulièrement au Costa Rica (Punta Leona) nous avons majoritairement loué chez Vamos et nous avons jusqu'à présent que des opinions positives cad service en Français pour la location et à l'aéroport par un personnel qui parle Français.

Upgrade proposé en plus.
 
Translation: Since we are going regularly to Costa Rica (Punta Leona) we have mostly rented from Vamos and we have had, so far, only positive things to say about them : Service in French for the booking and the staff that speak French at the airport. They offer upgrades in addition.

Merci beaucoup pour votre avis Philippe, ainsi que pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre sens du service et nos efforts pour parler français. :) Nous espérons vous revoir très bientôt au Costa Rica !
 
Translation: Thank you very much for your opinion Philippe, as well as for your loyalty! We are delighted to read that you appreciate our sense of service and our efforts to speak French. :) We hope to see you again very soon in Costa Rica!


Après avoir comparé plusieurs agences de location de voitures, Vamos Rent-A-Car propose les meilleurs tarifs.

Ils sont très honnête sur le prix contrairement a beaucoup d'autres qui ont des frais cachés. Vamos vient vous chercher à l'aéroport. Tout le processus a été très simple. Ils avaient même du café fraîchement préparé dans le hall.

Nous recommandons toujours de comparer plusieurs agences de location avant d'en choisir une, comme vous l'avez fait Diana. Merci pour votre retour sur nos tarifs concurrentiels et transparents ainsi que sur notre excellent café! (b^_^)b


Une expérience facile et sans soucis.

Nous avions un 4x4 Mitsubishi Outlander, parfait pour notre trajet plutôt tout-terrain en direction de Guanacaste et d'Arenal. La voiture était en bon état et la navette depuis/vers l'aéroport est rapide. Nous avons payé seulement ce dont nous avions besoin (la même somme que sur le devis en ligne).
 
Assurez-vous d'apporter une preuve de couverte CDW, votre banque peut vous l'envoyer par e-mail ou leur envoyer directement.
 
Personnel courtois !

Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir une bonne expérience de location du début à la fin, Amanada. Le fait que vous ayez apprécié notre engagement concernant la transparence de nos tarifs nous fait très plaisir. Merci d'avoir rappelé à nos futurs clients qu'une preuve de couverture CDW (dommages collision) est obligatoire si vous n'optez pas pour celle que nous proposons en interne. À bientôt !


Merci pour votre avis 5 étoiles, Jesus. Nous sommes très heureux que vous nous considériez comme les meilleurs (•‿•)


Service au top chez Vamos.

Je recommande fortement.

Nous apprécions beaucoup votre message et vos 5 étoiles, Mark. Merci beaucoup!


Je recommande fortement - service de qualité, équipe sympa (surtout Juan mais cela s'applique à tous) et rapport qualité-prix bien meilleur qu'avec d'autres agences de location, surtout les grosses firmes internationales.

Je louerai de nouveau chez Vamos sans hésiter pour un autre voyage au Costa Rica.

Merci pour votre recommandation, Tim. Nous apprécions vos commentaires positifs, en particulier votre bon retour sur notre service client. Nous serons ravis de vous aider à organiser votre prochain voyage !


Nous avons loué un véhicule pour une semaine à un prix très intéressant et sans frais cachés.

Si nesecita rentar un vehiculo este es el lugar los recomiendo. Son muy amables.
 
Translation: Excellent service client et processus de location très simple. Nous recommandons cet endroit. Ils sont très sympas.

Nos complace que guste de nuestro compromiso por precios competitivos y transparentes. Esperamos atenderle nuevamente pronto Jaime.
 
Translation: Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs transparents et compétitifs, Jaime. On espère vous revoir bientôt !


Ces mecs sont géniaux et je ferai de nouveau appel à eux sans hésiter.

Wow, Jeffrey. (b^_^)b Nous sommes très contents de lire ton avis positif sur nos services. On espère te revoir très bientôt au Costa Rica !


Super agence de location de voiture, la meilleure et la moins chère pour les moins de 25 ans.

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins de jeune conducteur, Richard. Nous espérons vous revoir bientôt au Costa Rica ! ˙ ͜ʟ˙


Super service et super SUV même sur les chemins de terre.

Le hotspot du téléphone portable nous a beaucoup servi quand nous ne captions pas la Wi-Fi. Je recommande fortement Vamos si vous voulez louer une voiture au Costa Rica ! Merci

Merci Joel ! d(⌒ー⌒) Nous apprécions beaucoup votre message et sommes ravis d'apprendre que le téléphone portable vous a été utile. Nous espérons vous revoir bientôt !


Excellent service, véhicules bien entretenus, la meilleure agence de location de voitures.

Je les recommande fortement.

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt !


Nous avons loué [une voiture] chez Vamos et ce n'était pas aussi cher que nous le pensions.

Vous devez toutefois payer pour une assurance obligatoire. L'une des options d'assurance peut être couverte par votre carte de crédit. Nous avons choisi Vamos et nous n'avons pas regretté notre choix. [...] Vamos nous a fourni un téléphone portable afin de pouvoir utiliser Waze pour la navigation.
 
Aucun problème de conduite et nous étions très contents de disposer d'une voiture. On en louera encore une si nous revenons.

Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage, Katey. Merci pour votre avis détaillé sur les tarifs et l'assurance.


Voilà pourquoi j'aime louer chez Vamos

Quand j'ai appelé pour savoir ce que je devais fournir pour NE PAS payer l'assurance que ma carte de crédit couvre déjà, j'ai reçu une réponse en quelques heures – et en plus, une réponse claire.
 
Le téléphone portable avec GPS qui m'a été donné a très bien fonctionné dans notre logement à Samara, alors que celui que mon compagnon avait apporté ne fonctionnait pas ( c'était un plus petit opérateur, l'opérateur du téléphone Vamos à une bien meilleure couverture)
 
On nous a donné une glacière gratuite pour emmener des sodas (ou bières, peu importe) à la plage (enfin, ne buvez pas de bières à la plage). Ce n'est pas grand chose, mais pourtant, c'est l'un des meilleurs extras à fournir : vous ne pouvez pas vraiment en amener une dans votre valise, et personne n'a envie d'en acheter une pour s'en débarasser à la fin du voyage.
 
Le personnel est sympathique et efficace. Ils m'ont donné des instructions claires pour les rejoindre à l'aéroport de San José et ils m'attendaient à l'arrivée de mon avion (ils m'avaient demandé les informations de mon vol pour venir m'accueillir à l'aéroport).
 
En résumé, tout a était génial avec eux, c'est la meilleure expérience que j'ai eue alors que j'ai loué des dizaines de voitures dans plus de 17 pays.

Merci beaucoup Peter pour votre retour détaillé sur votre expérience de location. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos avantages gratuits comme la glacière et notre service d'accueil et de navette à l'aéroport. (。◕‿◕。) C'est un vrai plaisir de recevoir un avis si positif venant d'un voyageur chevronné comme vous. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau au Costa Rica avec vos invités !


Fantastique, comme toujours.

David m'a déjà aidé plusieurs fois, il a toujours été très attentif à mes besoins. [...] Votre service est génial et je recommande toujours votre entreprise à ceux qui se rendent au Costa Rica.

Nous sommes heureux de lire vos aimables commentaires concernant notre service. ♥‿♥ David est un membre précieux de l'équipe, il a été ravi de lire des commentaires aussi positifs sur son interaction avec vous. En tant que petite entreprise locale, le bouche à oreille nous est très précieux. Nous vous remercions beaucoup de nous aider à faire connaître Vamos. Au plaisir de vous revoir bientôt !


David Campos a été super !

Honnête, direct, et prend son temps.

Nous sommes toujours heureux de lire des commentaires positifs sur notre service client et des messages comme le votre sont très motivants pour nous tous, merci beaucoup pour votre commentaire. 。^‿^。 David est un membre très apprécié de l'équipe. Il a été ravi que vous l'ayez mentionné dans votre compte rendu. Nous espérons vous revoir bientôt au Costa Rica !


We're delighted by your five-star review, Roberto. We look forward to welcoming you back to Costa Rica in the future!


Randall, muchas gracias por evaluar nuestros servicios. Si hay algo mas que podamos mejorar para alcanzar 5 estrellas, nos gustaria saber.
 
Thank you for taking the time to rate our services, Randall. If there was anything we could have improved for the five stars, we'd love to know.


[...] Nous avons loué un véhicule chez Vamos, tout a été super et le téléphone qu'ils nous ont donné a été très utile pour la navigation satellite [..]

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience de location. Le smartphone s'avère être d'une aide précieuse pour nos clients, nous sommes donc ravis que cela fut également le cas pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt au Costa Rica !


Nous avons loué une voiture chez Vamos en juillet dernier et n'avons eu aucun problème pour utiliser la CDW de notre carte de crédit.

Nous avons appelé notre banque pour obtenir une attestation de couverture au Costa Rica (cela doit être spécifié). Il me semble que la caution mise en place sur la carte était de 2 000$. Si votre carte de crédit propose une garantie CDW, profitez-en, cela peut vous fair économiser pas mal d'argent.

Merci pour votre retour sur votre location en juillet. Nous somme ravis d'apprendre qu'obtenir une preuve de couverture par votre fournisseur de carte ait été aussi simple. Bien que cela vous évite de souscrire à une garantie CDW, beaucoup de nos clients préfèrent opter pour l'une de nos garanties CDW pour avoir l'esprit tranquille ou réduire le montant bloqué sur leur carte. À la prochaine !


Very easy to work with, and speak excellent English.

I very much enjoyed working with Juan. Best deal for rental car in Costa Rica. I highly recommend this company.

(b^_^)b Thank you for your kind words, Ron. We’re delighted that you found our customer service helpful; Juan is a valued member of the Vamos team and was very pleased to be mentioned in your review. We appreciate your recommendation as this makes a huge difference to us as a small, local company. We hope to welcome you back to Costa Rica in the future!


Très bonne expérience de location.

Aucun soucis. Nous avons loué un 4x4 pendant 10 jours pour nous déplacer au Costa Rica (c'est nécessaire en zone rural.) Pensez à bien prendre des photos et à signaler toutes les griffes ou bosses sur le formulaire.
 
Employés très agréables. Une glacière nous a été offerte gratuitement. Navette gratuite à l'aéroport, ils vous attendent avec une pancarte.

Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience aussi positive avec nous, Phu. Si nous aurions pu faire quelque chose qui aurait pu ajouter l'étoile manquante à votre évaluation, n'hésitez pas à nous le laisser savoir. ヽ(ヅ)ノ


Équipe au top et 4x4 de qualité !

Fiable ! Vous ne pouvez pas vous tromper en louant chez Vamos.
 
Les contrats sont très clairs et les tarifs super intéressants ! Je loue chez eux pour mon travail depuis plus de dix ans !

Merci pour votre fidélité, Zene, nous sommes heureux de vous compter parmi la famille Vamos. Encore merci pour votre confiance, en espérant vous revoir très bientôt ! (。◕‿◕。)


Super service, ils vous proposent un portable pour le gps et passer des appels dans le pays.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que le téléphone portable vous a été utile pendant vos déplacements. ˙ ͜ʟ˙ Nous espérons vous revoir bientôt au Costa Rica !


Entreprise géniale.

Bon véhicule, pas de mauvaises surprises au moment du paiement. Rapide et arrangeant comme le disent d'autres commentaires sur TripAdvisor. Ils nous ont reconduits à l'aéroport avec nos valises gratuitement.
 
Je ferai encore appel à eux la prochaine fois sans hésiter !

Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié la qualité de nos véhicules et notre transparence sur les tarifs, Gabriella. Nous espérons vous revoir bientôt au Costa Rica ! (~˘▾˘)~


Notre vol a été retardé mais l'équipe Vamos a été géniale et s'est assurée que nous pouvions toujours récupérer notre voiture cette nuit-là.

Tout s'est très bien passé, aussi bien quand nous sommes venus chercher la voiture que quand nous l'avons rendue.

Nous sommes ravis d'avoir pu nous adapter à ce changement de dernière minute et que la location de votre voiture se soit bien déroulée, Christopher. Nous espérons vous revoir bientôt au Costa Rica !


We’re super happy that you have rated our services as five star, Uwais. Thank you! (¬‿¬)


Honnêtes du début à la fin de la location, les tarifs et la CDW sont transparents.

Ils m'ont donné beaucoup d'options, dont la possibilité de voir la voiture, d'ajouter un GPS avec Waze et de chosir 4 roues motrices. Tout était réservé et bien que je n'ai pas pu avoir la voiture qui était prévue, toutes les options que je voulais m'ont été données.
 
Ils ont été très arrangeant pour déposer la voiture à l'hôtel et la récupérer avant le vol, ce que j'ai vraiment apprécié.
 
Les routes au Costa Rica sont terribles, mais encore pire sans un GPS, y compris Waze.
 
Vamos a été très professionnel et soucieux de mon expérience. Je ne pouvais pas demander mieux ! Merci à tous !

Nous sommes ravis de lire votre évaluation détaillée, Pam. (。◕‿◕。) Nous somme heureux que nos tarifs transparents et notre communciation rapide vous ont plus. Nos catégories de véhicules incluent plusieurs marques et modèles, nous ne pouvons donc pas garantir une voiture en particulier, bien que nous essayons le plus possible de répondre aux préférences de nos clients. Les routes peuvent être difficiles, mais comme vous l'avez remarqué, Waze est d'une grande aide. Nous espérons vous revoir bientôt au Costa Rica !


Je n'ai pas de mots pour décrire la force du service client, sans parler de la gentillesse et de l'honnêteté de Luis et de l'équipe Vamos.

C'est bien la seule entreprise chez qui je louerai de nouveau sans hésiter.

Votre gentil message nous touche tous beaucoup (ᵔᴥᵔ) alors merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience, Kip. Nous sommes ravis que Vamos soit votre agence de location de voitures préférée au Costa Rica et nous espérons vous revoir très bientôt !


Nous nous sommes rendus au Costa Rica en décembre dernier.

Nous avons loué un 4x4 chez Vamos à San José. Je louerai de nouveau chez eux sans hésiter. Leur tarifs sont les plus bas que nous avons pu trouver pour la location d'un 4x4 pendant une semaine et leur service est génial.
 
Nous avons été accueillis à l'aéroport à notre arrivée par un employé qui nous a conduit à l'agence de location. Il n'y avait personne et les papiers ont été finalisés très rapidement. À notre retour à San José, tout a été très rapide et nous avons été reconduit à l'aéroport.
 
Notre 4x4 n'était pas neuf mais parfait pour une location d'une semaine. Tous les employés avec qui nous avons discutés étaient très sympas et efficaces, je les recommande fortement.
 
Quant à l'option GPS, Waze suffit largement. Nous avons eu aucun problème. Le véhicule était capable de monter et descendre des collines très raides facilement.

Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre expérience avec Vamos Katherine. (ᵔᴥᵔ) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs, notre service client, et notre rapidité. Nous renouvelons constamment notre flotte mais tous nos véhicules sont méticuleusement entretenus. À bientôt au Costa Rica !


Nous avons utilisé le site web de Vamos pour réserver le véhicule que nous voulions pour notre voyage.

Le processus était simple et très bien expliqué, et le prix impressionant.
 
Quand nous sommes arrivés au Costa Rica et que nous sommes allés chercher le véhicule, tout était niquel, le véhciule était propre et le plein d'essence était fait. Tout le personnel Vamis a été très sympa et serviable. La signature des papiers a été très simple et le prix correspondait exactement au devis. Pas de frais supplémentaires ni de suppléments cachés.
 
Tout a été génial, très bonne expérience, véhicule fiable et très confortable. Le processus de retour a lui aussi été très simple, et les employés toujours aussi agréables. Je recommande fortement cette entreprise à tout ceux qui ont besoin d'un véhicule au Costa Rica. Un service remarquable, des employés super sympas, et un véhicule fiable et agréable.

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé sur votre expérience de location de voiture avec Vamos, Daniel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre engagement sur la transparence de nos tarifs et notre service client personnalisé. Nous sommes toujours reconnaissants lorsque nos efforts sont reconnus et nous ésperons vous accueillir de nouveau au Costa Rica très bientôt !


Thank you for your five-star review, Mujerdvna! (~˘▾˘)~


Buen precio, buena atención y buenos vehículos...!!!

Gracias, Johnny. Muy amable. Ojala nos veamos pronto! ˙ ͜ʟ˙


J'ai reservé une voiture par l'intermédiaire de Vamos.

J'ai préféré opter pour la garantie CDW pour avoir l'esprit tranquille et réduire le montant de la caution bloquée sur ma carte.
 
Ce fut une bonne expérience, même si le voyage fut un cauchemar. J'ai [...] perdu mes lunettes, alors [...] j'ai décidé d'écourter mon séjour. Ce que je ne savais pas c'était que que le jour que j'ai choisi pour mon retour était un jour de grève nationale.
 
La veille au soir, j'ai contacté Vamos car je m'inquiétais de rater mon vol le lendemain matin.
 
Je ne m'attendais pas à ça ! Charlie m'a proposé de venir chercher la voiture à Jaco pour que je puisse prendre une navette et dormir dans un hôtel près de l'aéroport pour ne pas rater mon avion.
 
Quelle autre entreprise fait ça ? Très bon sens du service et excellente expérience. [...]

KT, nous sommes désolés d'apprendre que votre voyage ne sait pas passé comme prévu, mais nous sommes ravis que Charlie a pu vous aider en venant chercher le véhicule à Jaco. Nous espérons vous revoir dans notre magnifique pays une prochaine fois pour que vous puissiez, cette fois, faire l'expérience de la Pura Vida !


Excellent service client !

Ma femme avait oublié son Amazon Kindle à l'agence de Libéria il y a 2 ans. L'année dernière nous avons loué un véhicule à l'agence de San José et on lui a présenté son Kindle dès que nous sommes entrés dans le bureau. Service très impressionnant.

Merci pour votre retour, Mike. Nous sommes heureux de savoir que votre femme a pu rattraper ses lectures pendant ses vacances. ヽ(ヅ)ノ À bientôt !


Toute l'équipe a été professionnelle, serviable, honnête et sympa, par emails et en personne.

Ils répondent très vite aux emails. La livraison de la voiture à notre hôtel le matin de notre arrivée a été très pratique. Ils sont arrivés exactement à l'heure prévue avec tout ce qu'on avait demandé en ligne. Je recommande vivement Vamos !

Nous sommes ravis que la location de votre voiture s'est bien passée et très heureux d'avoir pu vous aider en livrant votre véhicule à l'hôtel. En tant que petite entreprise locale, votre recommandation fait vraiment la différence pour nous, alors merci beaucoup ! Nous espérons vous revoir très bientôt au Costa Rica.


Je voyage au Costa Rica depuis plus de 40 ans et depuis que la location de voiture est arrivée j'ai testé plusieurs entreprises.

Vamos sont les meilleurs, et de loin. Jusqu'à présent, ils ont toujours respecté leurs promesses. Je recommande fortement Vamos rent a car.

Nous sommes très flattés que vous nous accordiez une telle estime après des décennies d'expérience dans la location de voitures, Keith. (。◕‿◕。) Merci beaucoup et à bientôt !


Pas de frais cachés!

Tarifs raisonnables et employés très sympas. Je recommande fortement Vamos à quiconque se rend au Costa Rica.

Merci Michele pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de recevoir un retour si positif sur votre expérience avec Vamos. Votre recommandation compte beaucoup pour une petite entreprise locale comme la notre. Nous espérons vous revoir bientôt au Costa Rica !


¡Gracias, Mayra!


Tout est toujours parfait !

Service rapide et avec le sourire ;)

Nous ne pouvions pas éspérer une meilleure critique, Heather. Merci beaucoup pour votre gentil message, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir une prochaine fois ! (づ ̄ ³ ̄)づ


Ma femme et moi faisons toujours appel à Vamos depuis de nombreuses années.

Nous vous recommandons toujours à nos amis!

Merci beaucoup pour votre fidélité Michael. Comme vous le savez, nos clients réguliers sont considérés comme une famille, et c'est un vrai plaisir de vous accueillir à chaque fois ! ヽ(ヅ)ノ


We’re delighted to receive your five-star review, Jason. Thanks! ˙ ͜ʟ˙


Je leur donnerais 10 étoiles si je pouvais.

Alors que nous étions au Costa Rica, mon ami a eu un accident en conduisant notre voiture de location. Quand nous l'avons signalé à Vamos, les employés ont été adorables et ont tout fait pour nous aider. Ils sont restés très tard le jour où nous avons rendu la voiture pour nous aider à contacter les autorités locales et effectuer les démarches pour l'accident. Quand nous sommes rentrés chez nous, ils ont été très réactifs par e-mail et nous ont beaucoup aidé dans les démarches de remboursement par l'assurance. Un service client merveilleux dans ce qui a été une expérience stressante.

Merci beaucoup pour votre note plus élevée que celle permise Amanda. (¬‿¬) Nous sommes désolés que vous ayez eu un accident pendant vos vacances, mais très contents d'avoir pu vous aider à rendre cette expérience plus facile. Nous espèrons vous revoir une prochaine fois au Costa Rica !


Si vous voulez louer un voiture au Costa Rica, ne cherchez pas plus loin.

Pas de frais cachés ni de mauvaises surprises. Tarifs très intéressants et bon choix de véhicule. Situé pas loin de l'aéroport, ils proposent une navette gratuite depuis ou vers l'aéroport.

ヾ(⌐■_■)ノ♪ Votre avis compte beaucoup pour nous Adam ! Merci pour votre recommandation qui n'a pas de prix pour une petite entreprise locale comme Vamos. À la prochaine !


Atienden espectacularmente

Gracais, Julio. Era un placer sirverle.
Thanks, Julio. It was a pleasure to serve you. (~˘▾˘)~


Service remarquable !

Merci pour tout.

Merci d'avoir choisi Vamos et merci pour votre retour Alice. Nous espérons vous revoir bientôt !


Excelente atención

Thank you for your positive note, Karen. We’re pleased that our service-first approach was appreciated. We look forward to welcoming you back again soon!


Équipe sympa, aucun soucis :)

Merci pour votre commentaire positif France. Nous sommes ravis que vous soyez ravie. La prochaine fois que vous venez au Costa Rica, passez nous dire bonjour ! (~˘▾˘)~


Pas cher et sans frais cachés

Véhicules fiables, personnel courtois, emplacement idéal près de l'aéroport de Liberia.

Nous sommes ravis que vous ayez tant de choses positives à dire sur notre équipe à Libéria, Julie Ann. Votre recommandation est un atout majeur pour une petite entreprise locale comme la notre. Merci beaucoup !


Nous avons loué chez Vamos Rent-A-Car pour nos deux semaines de vacances.

Nous avons eu une expérience formidable avec cette société. Nous avons demandé à ce que la voiture soit livrée à notre hôtel et la personne qui s'est présentée était à l'heure et professionnelle. Nous avons payé un petit supplément pour un téléphone portable avec Waze et cela nous a été extrêmement utile au cours de notre voyage. Le prix indiqué sur le devis était exactement le prix que nous avons payé, pas de mauvaises surprises. Nous ferons de nouveau appel à eux.

Bob, nous sommes ravis de lire des commentaires aussi positif sur notre entreprise et de voir que notre service de livraison à votre hôtel a rendu vos vacances plus agréables. ʕ•ᴥ•ʔ Nous sommes impatients de vous revoir au Costa Rica !


Très bons tarifs.

Merci pour votre commentaire, David. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs. Si nous avions pu faire quoi que ce soit pour rendre votre expérience de location plus agréable, laissez-le nous savoir !


Always great service and competitive pricing.

Thank you for your positive note, Loreta. We look forward to seeing you again in the future!


Long time customer

I have always used this company while in Costa Rica new vehicles, straight forward contract no hidden fees! What you sign is what you pay..best rental company only $100 deposit if you choose full coverage! No hidden fees honest company..has all my trust. love using this rental company! Thank you Luis and all your team at Vamos! Sincerely from [privacy] See in you in 2 years!

Thank you so much for your detailed review, E Avalos. We’re so pleased to read that you appreciate our commitment to transparent pricing and our customer service. We’ll look forward to seeing you again in two years’ time!


Wonderful customer service and very reasonable prices.

I think it goes to say that supporting local businesses goes a long way and Vamos is a great example of that. Highly recommend using their services when visiting this lovely country.

Thank you for your feedback on your car rental services, Chris. As a local business, we greatly appreciate your support and we’re delighted that you appreciated our customer service and competitive pricing. We look forward to welcoming you back to Costa Rica in the near future!


Very good experience.

Excellent service. Would rent again from Vamos

We’re delighted that you have provided such a positive review of our services, Bill. We look forward to seeing you again!


[...] Vamos was awesome and I would definitely recommend them.

[...] No issues on the drive back, or returning the rental car. Vamos charged me exactly what they said they would. [...]

Thank you for giving us feedback on your car rental experience, Michael. As a small, local company, your recommendation by word of mouth or on social media, is invaluable to us, so thank you very much for spreading the message about Vamos.


Thank you for your five-star rating, Denis. We hope to see you back at Vamos soon!


Most of us here recommend Vamos where you won't find any b***s*** or "madness."

It's the best agency in the country.

We’re delighted that you and other Reddit posters recognize Vamos as the best car rental agency in Costa Rica, NoBSforGma [We now see how you got your name ;)]. Thank you for your recommendation of our company as madness-free!


Great service!

Thank you for the review, Eric. We’re pleased that our customer service was to your satisfaction.


Great staff, good prices, and nice car!

😀

Thank you for your kind words, Amy. We're delighted to read that our customer service, vehicle quality and pricing were to your liking. We hope we can welcome you back to Costa Rica in the future!


Great people to work with.

Reasonable rates. Good vehicles, well maintained. Rented from them every year since 2010. Two months each time.

Thank you for your review, Jim. You know how we love to welcome our loyal customers back to Vamos and we're delighted that you are one of the family! See you next time. :)


Had a great experience with this rental company--rented for 3 weeks.

They were kind, gave us a great car and made sure everything was good on our end. Highly recommend.

Thank you for taking time to leave feedback, Grace. We’re delighted that your three-week rental went smoothly and you’d recommend us to others. We hope to welcome you back to Costa Rica in the future!


[...] We used Vamos both times we traveled, and it was flawless.

˙ ͜ʟ˙ Thank you for taking the time to share your feedback on your two rentals with Vamos, jillmstanfrog. We hope to welcome you back to Costa Rica for a third rental experience in the near future!


I heard many horror stories so I did my homework on car rentals in CR.

When I compared real rates with *all* of the fees and mandatory insurance from each agency, Vamos was least expensive for my holiday. Hint: those $9/day online rates aren’t what you’re going to pay, not even close.

Thank you, granboca. Your careful research and feedback here will be sure to help future visitors to Costa Rica understand why our commitment to transparent pricing is so important. See you next time!


I wanted to rate David and Juan as well but saw no way to do multiple surveys.

Susan and I traveled to Costa Rica to find a place to live. Luis, David and Juan did a superior job of customer service!! Great job team. Pura Vida!!

We hope that you and Susan were successful in finding a home in Costa Rica, Michael. Thank you for letting us know that you wanted to give more than one of the team a rating; all three of them were (。◕‿◕。) to be mentioned in your feedback. Looking forward to seeing you again in the near future!


Vamos is awesome, [removed confusing insurance phrase].

We've had two very easy, very good rentals from Vamos, would not hesitate to use them again.

Thank you for giving feedback on both your Vamos rentals, debug_yourself. We look forward to providing you with a smooth end-to-end experience on your next visit too!


Thanks for the great service and the awesome car out of the San Jose office 3May-13May.

See you guys next year (or hopefully sooner!)

We will be waiting to welcome you back to Costa Rica -- see you soon!


Currently renting a 4x4 from Vamos.

Vehicle is fantastic and the customer service is excellent. I highly recommend them.

We’re delighted that you are so satisfied with our vehicle quality and customer service, fajitamaster! Your recommendation is greatly appreciated as reviews from happy customers make a huge difference to our business. Enjoy the rest of your vacation in our beautiful country!


The reason you have seen Vamos in many threads is because they are really good.

Thank you! We are fortunate that our satisfied customers love to share their experiences with others.


Thank you so much for your five-star review of our services, Seasons of Hope Alaska!


Check with Vamos.

Best agency in the country and even if you don't book with them, their website has a ton of great information about renting a car and driving in Costa Rica.

Thank you, NoBSforGma. We’re delighted if our website can provide travelers with the information they need to make the right decisions for their car rental -- even if they don’t rent with us in the end. We really appreciate your description of our agency as the best in the country!


😀

We rented a mid size automatic SUV from Vamos in Liberia from April 24th to 30th, 2019. The booking was easy from California. As promised their agent picked us up from the nearby Hilton hotel.
 
The whole experience with this car rental company was excellent. Their price is reasonable and there is no hidden cost. The vehicle was in very good condition and we didn't face any problem.
 
I will use this company again in my next visit to Costa Rica. Pura Vida!

Thank you for your detailed feedback on your rental experience, Matthew. We're happy to see that your end-to-end rental experience went smoothly and that you appriecated our vehicle quality and transparent pricing. We'll look forward to welcoming you back to Costa Rica in the near future!


Great service and good pricing (even including full coverage insurance).

Their vehicles are in good shape and mine did everything I needed it to. These are honest folks. Special shout out to Luis for his excellent service!

We’re happy that you found our customer service, vehicle and pricing to your liking, Mike. Thank you for your kind words on Luis, he is a valued member of our team and was delighted to be mentioned.


Thank you for your four-star rating, Csaba. If we could've improved your rental experience in any way, we'd love to know!


Thank you for your five-star review, Tara!


I always use Vamos Rent-A-Car.

Check with your credit card company. My Alaska Air card offers collision insurance so I could take the collision damage waiver. That saved about $30 a day I think. No other agency I have found in Costa Rica allow this. The Costa Rica insurance is mandatory.
 
I had an accident in my rental car. Vamos did 100% of the paperwork for me. I submitted what they gave me and my credit card company fully reimbursed me. I can not recommend them highly enough.
 
Bottom line they are least expensive, I've never had a problem with their cars, and when I needed their help filing a claim they could not have been better. I feel completely comfortable recommending them.

Thank you so much for your detailed feedback and confident support of our services, Bob. While we obviously would have prefered that your car rental experience was stress free, we’re very happy that we could assist you with the necessary documentation for full reimbursement from your credit card company. We hope to welcome you back to Costa Rica in the near future!


We rented a car from their Liberia location.

Excellent service, excellent pricing, no hidden fees. Their vehicles are in great condition. I will definitely rent from them again. Thank you Imer Salazar for providing excellent customer service.

Thank you for your kind words, Paula. Imer is a valued team member and will be thrilled to have been mentioned by name. We're delighted that you were so satisfied with your rental experience and we'll be looking forward to welcoming you back in the near future!


The staff was extremely friendly, helpful and professional.

I will use them again.

Thank you for your kind words on our customer service, D. We’ll look forward to welcoming you back to Costa Rica in the near future!


Excelente lugar para alquilar tu vehículo, nada de inconvenientes.

Sin cargos extras fantasmas
 
Translation by Google: Excellent place to rent your vehicle, no inconvenience. No extra charges ghosts

Arnold, muchas gracias por su recomendación de 5 estrellas. Nos complace que su experiencia completa de alquiler y nuestro compromiso de no tener cargos ocultos hayan sido de su satisfacción.
 
Translation by Google: Arnold, thank you very much for your 5 star recommendation. We are pleased that your full rental experience and our commitment not to have hidden charges have been to your satisfaction.


Excelente empresa, muy amables.

Información brindada muy veraz y cobran lo que se cotiza, sin complicaciones, dispuestos a ayudar con todas las preguntas y recomendar lo que mejor se acople a la necesidad. Quedamos muy satisfechos con su atención, muy rapida la entrega y recepcion del vehiculo. Se recomienda tomar el automovil con el seguro completo, de estar forma se evitar muchas complicaciones en el pais.
 
Translation by Google: Excellent company, very friendly, information provided very truthful and charge what is quoted, without complications, willing to help with all questions and recommend what best fits the need. We are very satisfied with your attention, very fast delivery and reception of the vehicle. It is recommended to take the car with the full insurance, in order to avoid many complications in the country.

Carlos, muchas gracias por tomarse el tiempo en dejar tan detallada recomendación. Nos complace poder brindarle buenas respuestas a todas sus preguntas y el vehículo que mejor se adapta a su necesidad. El seguro total significa menos estrés en cualquier vacación, estamos seguros que muchos futuros clientes de acuerdo con su consejo. Esperamos poder tener la oportunidad de poder darle nuestros servicios de alquiler próximamente.
 
Translation by Google: Carlos, thank you very much for taking the time to leave such a detailed recommendation. We are pleased to provide you with good answers to all your questions and the vehicle that best suits your needs. Total insurance means less stress in any vacation, we are sure that many future clients will agree with your advice. We hope to have the opportunity to give you our rental services soon.


Hello Harlan, As you can see from other reviews here; we have a strong track record in customer satisfaction so you can imagine our disappointment at seeing your one-star rating. We cannot find you in our records under the name you are using here. Please do get in touch so we can address issues that led to your dissatisfaction.


Best rental experience I've ever had!

Will rent here again next year!

Wonderful news, Kayla. Thank you and we look forward to providing you with an exceptional car rental experience in 2020 too!


Great service.

Flagged us down at the airport and provided a shuttle to the car rental place nearby. We had our car very quickly and there were no surprise charges. Everything was exactly as expected and even better. They spoke great English and were very friendly and accommodating. Would definitely recommend. Especially in a place where some other companies are shady. Thank you Vamos!

Thank you for your kind words, Sheryn. We’re delighted that our customer service and your smooth end-to-end rental experience exceeded your expectations. We hope to welcome you back to Costa Rica in the future!


Probably the best car rental experience I ever had anywhere!

Nice easy going staff, professional service, no hassles!

Thank you so much for your enthusiastic review of our services, Sylvian. We're delighted that we could provide you with a smooth end-to-end rental experience and hope we can welcome you back to Costa Rica in the future!


Excellent time.

Had an Isuzu and it was excellent. The guys at Vamos in San Jose were great. They got us in and out and explained everything and didn't try to upsell. Done and done. Great. Time they picked us up at San Jose airport was great also.

Thank you for your five star rating, Jaime! We’re delighted that you had such a positive experience with the San Jose team and appreciated out no upsell policy. We hope to see you again soon.


We just returned from a dental trip to Costa Rica and while there rented a car from Vamos for 3 of the days.

It was one of the best car rental experiences ever. I researched beforehand and even contacted Budget. Budget refused to take my insurance even with a letter from my credit card company. Vamos gladly accepted it and made the process easy with no hidden fees. The people in the office were very friendly and helpful. I would definitely recommend Vamos.

Thank you for your review on our services, 659edithh. We’re obviously delighted that you would rate our company so highly and recommend us to others.


Just the best!

Thank you for using one of our cell phones to post your five-star rating! [Just in case anyone thinks we're writing our own reviews. ;-) ]


service, always 💯.

No hidden fees ever!

Always great to see you in person and interacting on our social media, Negra. We’re glad that you appreciate our commitment to transparent pricing and we’ll see you next time!


Muy buena experiencia, desde el momento de la reserva hasta que entregue el vehículo.

Muy corteses y con transfers rápidos desde o hacia el aeropuerto. Los recomiendo
 
Translation by Google: Very good experience, from the time of booking until you deliver the vehicle. Very courteous and with quick transfers from or to the airport. I recommend them

Muy agradecidos por sus amables palabras Domingo, nos complace que su experiencia fuera placentera. Esperamos poder servirle en un próximo viaje a Costa Rica.
 
Translation by Google: Very grateful for your kind words Domingo, we are pleased that your experience was pleasant. We look forward to serving you on an upcoming trip to Costa Rica.


[blank G+ reply]
 
[comment from Zendesk] We found everyone so welcoming and helpful, which was especially great as this was our first trip. So much better than my experiences renting from big name companies in the US.

Thank you for the five-star rating, Jason! We’re very happy that you were happy. :)
 
Thank you, Jason. We aim to make your vacation as stress-free as we can so we’re delighted that we could make your first trip a little easier. We’re very flattered that you found our services superior to the international brands.


This company were outstanding.

I was looking at hiring a car in Costa Rica and found other hire companies to be misleading, having an attractive initial price but then adding on lots of additional costs.
 
From the very beginning to drop off Vamos had no surprises and they were totally upfront.
 
Luis greeted at the beginning, very professional, personal and informative. Made the holiday so much easier, easily the best hire company I have used. Strongly recommend to anyone visiting Costa Rica.

Thank you for your glowing review and five star rating of our services, Tom. We’re so pleased that the end-to-end rental with transparent pricing was reassuring after the negative reviews you had read prior to rental. Luis is a highly-valued member of the Vamos family and he is delighted to read your kind words regarding his service. Your recommendation of our company is much appreciated and we’d love to welcome you back to Costa Rica in the future!


Great rental car service.

They had a driver waiting for us, gave me a better car than I ordered, and I paid exactly what I was quoted previously. That last point alone means they are worth renting from.

Thank you, James. Your five-star rating is very much appreciated and we’re delighted that you were satisfied by our commitment to transparent pricing. We hope to welcome you back to Costa Rica in the future!


If you are still doubtfull about Vamos: Don't be!

We had the best car rental experience we could imagine.
 
We rented a standard car for 2 weeks and changed this car for a 4x4 for the next 2 weeks so we could drive in mountain areas (our own choice). From the first contact by e-mail, Luis (and Allen) were very quick and attending in their replys. Everything was explained nicely and there were no hidden surprises or fees. The cars were both as good as new and in excellent condition. Even when we last minute asked for an automatic, it was not a problem.
 
Also, we highly recommend to take the WazePhone as an exta option. Very cheap and convenient to have unlimited internet and navigation during your trip in Costa Rica.
 
We would like to thank Juan in particular. When we had to leave Costa Rica a week earlier and thereby drop off our car a week earlier, Juan was extremely helpfull and understanding. What a service!
 
Thanks again Vamos! We will be back!

Thank you for your glowing review of our car rental services, Danny and Julie. We are very fortunate to have Luis and Allen communicating to our clients to ensure that they are clear on every detail prior to arriving at our office. We’re pleased that we could adapt to your changes of plan and that Juan was able to assist you with your vehicle return. We’ll be waiting to welcome you back to Costa Rica!


We rented a Suzuki Vitara (mid-size 4x4) for two weeks in March 2019.

Our experience with Vamos was perfect from the airport pick-up, handover of the car, the car itself the return, also knowing the exact cost in advance. Would definitely recommend.
 
Also, if you are going anywhere other that on the main routes you definitely need a 4x4 - some of the roads we went on were very interesting...

We’re delighted to read that your car rental experience with Vamos was so positive and that you’d recommend us to others. Your advice regarding our interesting roads is spot on too. Thank you, Richard. We hope to welcome you back to Costa Rica in the future.


Everything was exactly as promised, great car, great company to deal with and reasonably priced (for Costa Rica).

The car was delivered to our hotel on time, everything was explained to us clearly (in good English) and when we rung up to extend our hire by a day they were extremely helpful. Nothing was too much trouble! Thanks Vamos - we 100% recommend.

Thank you for your review here and on Facebook, Peter. We’re always pleased when it’s possible to adapt to our clients’ changing itineraries and to make the rental experience smoother with hotel delivery. Your recommendation to others whether by word-of-mouth or via social media makes a real difference to us as a small, local company. We hope to welcome you back to Costa Rica in the future!


We hired a 4x4 suv at Liberia airport.

The courtesy shuttle was waiting for us at arrival for a quick transfer to their lot. Paperwork was pretty quick and we got set off with a cell phone, complimentary cooler and a map of the country.
 
Loved driving the Mitsubishi Montero. We had 6 of us plus bags (some on the roof rack).
 
The manager came in early for me to return the car and run me over to the airport. Excellent service. Looking to book them on our next trip there. PURA VIDA

Thank you for taking the time to write a detailed review, Russell. We're delighted that you enjoyed your vehicle and the rental experience overall. See you soon!


Thank you for your four-star rating, Boghdan. If we could’ve improved your rental experience in any way, we’d love to know!


Great service, Allen was super nice.

A truck hit us near the office and he came to help and translated with the police and made the whole experience much less stressful. Very professional, good rates. Our car was brand new. Used CC insurance.

We’re so sorry that you were involved in an accident but obviously relieved that Allen could help to make the experience smoother. He's a valued member of our team and was pleased that he could help out. We hope to welcome you back to Costa Rica again in the future!


Great service!

Thank you for your review, Justin. We hope to welcome you back soon!


Good cars, good service.

Had the car we reserved when we got there, waiting for us.

Thank you for taking the time to leave a positive review of the vehicle and customer service, Michael. We hope to welcome you back to Costa Rica in the future!


These guys are very professional from the time they drop off the car to the point they drop you off to the hotel.

4 stars for charging a fee to drop off and pick up.

Thank you for your kind review of our services, Nana and for clarifying why you‘ve awarded us four stars. We do provide hotel pick up and drop off for the convenience of our clients and although this is free of charge in the airport vicinity, we do charge a minimal rate for longer journeys. Our $9 delivery or pick up fee is cheaper than the cost of an Uber from your hotel to our office but I would like to apologize that we didn't follow-up on your acceptance of the delivery fee via the online form.


Reasonable price all insurance included.

Thank you for submitting a review of your car rental experience, Rob. We’d love to know if we could've done anything to improve your four-star rating.


Absolutely satisfied with all aspects of vehicle rental.

The vehicle was new and in excellent condition. Top notch customer service from beginning to end. I would not hesitate for one minute to refer Vamos to anyone and would absolutely use them again in the future.

We really appreciate your enthusiastic review of your end-to-end car rental experience with us, Linda and Bill. Your recommendation makes a huge difference to Vamos as a small local company so thank you for sharing! We’ll be waiting to welcome you back to Costa Rica!


I've been in Costa Rica twice and we used VAMOS both times!

Thank you for your excellent top rated friendly service!

We’re delighted that both your rentals with Vamos have been to your satisfaction, mimadregifts. We look forward to welcoming you back for a third visit soon!


Cell phone hot-spot was a life-saver.

I signed up for a travel plan with Verizon that didn't work at all without the hot-spot from Vamos. Car performed extremely well on some treacherous roads. I was impressed. Comfortable, good gas mileage, good acceleration (a necessity in San Jose) and good braking (a necessity on the mountain roads). Everything you could ask for in a vehicle. As an engineer with Ford Motor Company, I have to admit that Suzuki makes a great vehicle.
 
Vamos's policy of accepting credit cards without raised numbers saved my vacation. They're the ONLY car rental company company that would accept accept my flat-faced card. I'll rent from Vamos again just for the fact that they're more customer-friendly than the big names. To hell with the other companies if my flat credit card doesn't meet their requirements! They lost my business and I'm sure that of many other travelers. Maybe they need to get with the times. I'm extremely happy that Vamos was there to meet my needs instead of their own and allowed me to enjoy my trip to Costa Rica without having to rely on buses and taxis.
 
Will recommend Vamos to anybody who is traveling to Costa Rica without any hesitation.

Thank you for the detailed feedback on your rental with Vamos and wider considerations for traveling to Costa Rica, Todd. We're delighted to read that we could assist you with a cell phone hotspot and in accepting your credit card. We greatly appreciate the vehicle feedback from a qualified expert like yourself and your recommendation of Vamos to others is a huge bonus to us as a small, local company. We'd love to welcome you back to Costa Rica in the future!


After reading a great deal of negative information about the complications of renting cars in Costa Rica, I researched every option and settled on Vamos.

First of all, it is necessary to realize that car rentals in Costa Rica tend to be expensive regardless of what company you use. There are mandatory charges that simply cannot be avoided. If you recognize the fact that car rental is going to be a major expense and you budget accordingly, that will reduce some stress!
 
Vamos was an excellent choice for us! We knew exactly what we were going to pay because they do not try to hide any charges. What they quote is what you pay. Whenever I emailed them, they got right back to me immediately. They had someone waiting for us at the Liberia airport to transport us the 5 minutes to their office where it took about 20 minutes to get the paperwork done and then we were on our way. Everyone that we dealt with in their office spoke English perfectly. We had to cut our vacation short by a week and they made that alteration in our rental agreement simple for us. They redid our paperwork and were very understanding and flexible.
 
Vamos takes the guess work out of car rental in Costa Rica. I highly recommend them!

Thank you for sharing the information that you’ve gathered on car rental in Costa Rica. The costs associated with renting a vehicle are higher than in North America due to the expensive car importation taxes to bring vehicles into the country and the government-imposed third party liability. We’re happy that you found our timely communication, customer service and transparent pricing to your satisfaction. Sorry to read that you had to cut your vacation short but we’re pleased that we could help adjust to your changed travel plan. We hope you’ll return to Costa Rica (and Vamos) in the future!


Would use this company again with no problem.

David took care of us and was very professional. All worked out very nice. Hope to see you again David. Thanks so much for all your info. Dennis and Jeanne Walker

We’re so happy to read that you’d use Vamos for future car rental, Dennis. David is a valued member of our team and positive feedback like yours is motivating for the whole team. Thank you!


Great experience with Vamos Rent-A-Car.

My husband, sister and niece visted Costa Rica for the first time from Nov. 6 to 16, 2018. As we were planning to stay in three locations: Playa Hermosa on the Pacific Coast, El Arenal, and Santa Elena/Monteverde, we rented a Mitsubishi Montero. We reserved it well ahead of time, from Vamos Rent-A-Car, because I had read many positive Tripadvisor posts about this company.
 
A very congenial Vamos representative picked us up promptly at the Liberia airport and drove us the short way to the rental office. The rental arrangements went smoothly. I presented a letter from my credit card (Desjardins Odyssey Visa) stating I had CDW insurance. It was accepted without hassle. The vehicle we received was quite new and in excellent shape.
 
Unfortunately, the vehicle sustained damage near the end of the trip. We were charged $2,700US, the estimated repair cost, by Vamos upon returning of the vehicle. Collecting this money back from from my credit card insurance required substantial paperwork. This was extra work for Vamos Rent-A-Car, but they came through with everything, and were pleasant to deal throughout. A big commendation to Jose Andres Rodriguez, Fleet Manager, who handled the paperwork, and also to Alex Villalobos, the Operations Manager. I am happy to recommend Vamos Rent-A-Car, and would certainly rent from with them again.

Thank you for posting such a detailed review of your car rental experience, Veronika. We’re pleased that we were able to meet up to the expectations generated by our TripAdvisor and that your meet and greet from the airport and the paperwork went smoothly. Sorry to read that your vehicle was damaged but Alex and Jose were happy to have helped you navigate the processes for reimbursement. We will look forward to welcoming you back to Costa Rica in the future!


We paid extra to have someone meet us at 4:30AM to take our vehicle and shuttle us to the airport.

We got there at 4:20 and waited until 4:45 before we called them and they had no idea what we were even talking about. Not great service when you have a flight to catch. We were there until 5:10 and had to be at the airport for 5:30.

Hello Kelly. Thank you for your feedback. I would like to add to the apology that you received via email by saying how sorry we are that we dropped the ball with your early vehicle return. We’re relieved that you were on time for your flight and I'm sincerely sorry that we failed to include your request in our scheduling. Obviously, you were not charged the additional fee for the early opening service. We hope that you’ll give us the opportunity to provide you with an outstanding end-to-end car rental experience in the future.


This crew strongly exceeded expectations.

I heard about so many rentals that were misleading or hard to work with. From pick up to drop off Vamos had no surprises and they were totally upfront. They also will pick you up and drop you off from the airport. Easy, breezy, beautiful... Thank you Vamos!!!!!

Thank you for your enthusiastic review of your car rental experience, Jesse. We’re delighted that you appreciated our transparent pricing and customer service. We hope to welcome you back to Costa Rica in the future!


Thank you for your 5-star rating, Jim. We’re delighted that you had a positive rental experience from Liberia.


Overall we had a good experience with Vamos.

The staff was friendly and helpful, and the rental office is very conveniently located near hotels and SJO. The car was clean and in good condition.
 
I take away one star, though, because the car we actually got was smaller than the one we reserved. Sorry guys, but a Mitsubishi Montero seats four adults and two or three children, NOT 7 adults! It was a very cramped fit for 6 adults with luggage. On our return trip we made use of the roof rack and had much better comfort. However, do not believe the website that says room for 7 adults. Maybe without any luggage that would work.
 
I would rent from Vamos again, but next time I'll be more aware of realistic seating/cargo capacity.

Thank you for your feedback, Glenn. We’re delighted that your overall rental experience was positive although we would like to apologize that your vehicle did not meet your expectations.


Thank you for your 5-star review, Ron! We hope to welcome you back to Costa Rica in the future!


Good friendly service.

They saw what looked like a scratch on the car but as it was dirty it was hard to tell so they washed the car and investigated thoroughly to confirm it was ok.
 
They also rushed us to the airport pretty snappily as time was tight.
 
The price you see is exactly what you get and they explain things pretty well in the sign up forms.
 
Finally the car was almost brand new and worked very well.
 
Highly recommended.

Thank you for taking the time to review our services, Nishul. It is very important to us that the return process is thorough to avoid any confusion. We're pleased that you appreciated our transparent pricing and vehicle quality. We're looking forward to your next visit!


Vamos is our go to car rental when we are in Costa Rica.

They treat you like family :) And always rent us a high quality unit!

Thank you, Darrell. We love it when our customers become part of the Vamos family 😍


Thank you for your five-star review, Roy. We’re delighted that you were so pleased by your car rental experience.


Update

As a follow up, Vamos Rent-A-Car did contact us and took responsibility for their error. They even follow through on their promise and refunded our rental fees with another company. While it was inconvenient, I feel that their actions show that they are truly concern for their customers. And will provide them the opportunity to rent from them again.
 
Their business ethic has been proven to be above many companies that we have done business with while on vacations.
 
I WILL HIGHLY RECOMMEND USING VAMOS RENT-A-CAR.

Thank you for your follow up, Helga. We appreciate you taking the time to update and for your recommendation!