Le respect de la vie privée de nos visiteurs (“Utilisateurs”) est extrêmement important pour nous chez Vamos Rent-A-Car et nous ne partagerons aucune information les concernant ou données relatives à leur connexion avec des tiers dans aucun but, à moins que cela ne soit exigé pour des raisons légales, par exemple dans le cas d’une assignation gouvernementale.
Afin de mieux protéger ces droits, ainsi qu’en vertu du Règlement général sur la Protection des Données (“RGPD”), nous vous fournissons des explications sur nos politiques et sur les choix que vous pouvez faire concernant le partage et l’utilisation de vos données.
Afin que vous puissiez facilement consulter cet avis, nous affichons au bas de chaque page de ce site internet et partout où des renseignements permettant d’identifier l’utilisateur pourraient être demandés.
Cette Politique de confidentialité (“Politique”) régit le processus selon lequel Vamos Rent-A-Car (“Vamos”, “nous”, “notre” ou “nos”) recueille, divulgue et tient à jour les renseignements fournis par, ou collectés sur les utilisateurs (“Utilisateur, “vous”, “votre”, “vos”, ou “vous-même”) de notre site internet Vamosrentacar.fr (“Site”) et des produits et services disponibles sur notre Site (“commande”, “réservation”, “location”, “Produits”, ou “Services”).
TABLE DES MATIÈRES
Vamos Rent-A-Car ne divulguera jamais délibérément des informations pouvant permettre l’identification de notre audience en ligne à des tiers sans avoir reçu au préalable l’autorisation de l’Utilisateur. Nous ne collectons pas de renseignements personnels au sujet de nos visiteurs autres que ceux fournis volontairement.
Nous pouvons être amenés à collecter des informations personnelles sur l’Utilisateur de différentes manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque l’Utilisateur visite notre Site, passe une commande, s’abonne à notre bulletin d’information, répond à un sondage, complète un formulaire, publie un commentaire, et en lien avec d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous rendons disponibles sur notre Site. L’Utilisateur peut être invité à fournir, si cela est nécessaire, son nom, adresse email, numéro de téléphone et informations de carte de crédit.
L’Utilisateur peut cependant visiter notre site de façon anonyme. Nous collecterons des informations personnelles sur l’Utilisateur seulement s’il nous soumet volontairement de telles informations. L’Utilisateur peut toujours refuser de fournir des informations personnelles avec pour conséquence l’impossibilité de s’engager dans certaines activités du site.; par exemple : réserver une voiture ou laisser un commentaire.
De manière standard, ce Site exploite les fichiers journaux de serveurs qui seront conservés pendant un an au maximum. Ces données incluent la collection des informations personnelles autorisées par le RGPD, y compris, mais sans s’y limiter :
Quand les visiteurs laissent un commentaire sur le Site, nous recueillons les données affichées dans le formulaire du commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne agent utilisateur de leur navigateur afin de détecter le spam. Une chaîne de caractère anonyme créée depuis votre adresse email (aussi appelée hash) peut être fournie au service Gravatar pour accéder à votre compte. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici https://automattic.com/privacy/. Une fois votre commentaire approuvé, votre photo de profil est visible publiquement dans le contexte de votre commentaire.
2. Médias :Si vous uploadez des images sur le site internet, veuillez ne pas uploader d’images contenant des informations de localisation (EXIF GPS). Les visiteurs du site internet peuvent télécharger et extraire les données de localisation des images présentes sur le site internet.
3. Formulaire de contact :Les informations que vous fournissez seront attachées à votre profil client afin de répondre aux futurs besoins de service.
4. Cookies des navigateurs :Nous utilisons ces cookies pour compiler des données globales sur le trafic du site et l'interaction avec le site afin d’améliorer votre expérience utilisateur et nos outils dans le futur. Nous nous réservons le droit de collaborer avec des fournisseurs de service tiers afin de mieux servir nos Utilisateurs. Ces fournisseurs ne sont toutefois pas autorisés à utiliser les informations collectées à d’autres fins que pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.
Les cookies suivants peuvent être actifs lors d’une visite de l’Utilisateur sur le Site :
Les articles sur ce Site peuvent inclurent du contenu intégré (vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites internet fonctionne comme si le visiteur avait visité l’autre site internet. Ces sites internet peuvent recueillir des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi tiers, et contrôler votre interaction avec le contenu intégré, y compris contrôler votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté sur ce site internet.
6. Tierces parties :D’autres réseaux ou serveurs publicitaires peuvent aussi utiliser des cookies pour tracer l'activité de l’Utilisateur sur le Site afin de mesurer l’efficacité de la publicité ainsi que pour d’autres raisons qui seront décrites dans leur propre politique de confidentialité. Ce Site n’a aucun accès ou contrôle sur les cookies qui peuvent être utilisés par des publicitaires tiers.
7. Analyses :Les logiciels de statistiques suivants peuvent être actifs lors de la visite d’un Utilisateur sur le Site :
Vamos Rent-A-Car peut collecter et utiliser des données personnelles sur l’Utilisateur dans les buts suivants :
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Vous pouvez renoncer à l’utilisation des cookies par Google en visitant l’outil de Personnalisation des annonces.. Pour renoncer à l’utilisation des cookies par DoubleClick, rendez-vous sur la page de renonciation de DoubleClick En plus de cela, un Utilisateur peut choisir d’utiliser une application de gestion de cookies plus complète, soit en visitant la page Network Advertising Initiative Consumer Opt-Out ou la page Online Behavioral Advertising (Beta).
Les entreprises de logiciels tiers suivantes peuvent soit accéder, stocker, transmettre et/ou rapporter les données de l’Utilisateur générées lors d’une visite sur notre Site :
De plus, le Ministerio de Hacienda (le service des impôts au Costa Rica) reçoit automatiquement toutes les factures finales.
Pour obtenir la réponse à cette question, merci de vous référer à la liste suivante :
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et les données associées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver les commentaires suivants automatiquement sans qu’ils passent par la file de modération.
Pour les Utilisateurs qui s’enregistrent sur notre Site (si cela est possible), nous conservons aussi les informations qu’ils fournissent dans leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, éditer ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (mais ne peuvent pas changer de nom d’utilisateur). Les administrateurs du site internet peuvent également consulter et éditer ces informations.
Si vous disposez d’un compte sur ce Site, ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier regroupant les données dont nous disposons, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Si vos informations personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les actualiser. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de garder pour des raisons administratives, légales ou de sécurité.
Par mesure de précaution, les commentaires de l’Utilisateur peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection du spam, ainsi qu’être filtrés par plusieurs couches de pare-feu de sécurité afin de contrôler les adresses IP non autorisées et nous protéger des attaques DDoS
Nous adoptons des pratiques appropriées de recueil et stockage des données, ainsi que des processus de traitement et des mesures de sécurité afin de les protéger contre tout accès non autorisé, modification, fuite et destruction des informations personnelles de l’Utilisateur, nom d’utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre Site.
Les données sensibles et privées échangées entre le Site et l’Utilisateur sont transmises par la technologie SSL à travers un canal de communication sécurisé, puis cryptées et protégées par signature digitale dans la base de données de notre fournisseur de portail de paiement. Cette base de données est accessible uniquement à ceux qui disposent de droits d’accès spéciaux à ce genre de système et ils sont requis d’assurer la confidentialité de ces informations.
Vos informations de paiement (numéros de carte de crédit) ne sont pas sauvegardées électroniquement. Jamais. Après une transaction, la copie (le reçu) est gardée en sécurité pendant quatre ans conformément à la loi du Ministerio de Hacienda. Après cette période, elle est détruite de manière sécurisée.
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Conformément au RGPD, toute brèche de sécurité mettant à risque les données personnelles des individus doit être déclarée. Si une telle brèche survenait, nous en informerons nos clients dans un délai de 72 heures.
En plus d’être un portail de réservation, ce site internet fait aussi office de guide pour les actualités liées au voyage au Costa Rica. L’interaction avec les visiteurs est une manière positive de se tenir au courant de l’actualité. Cependant, afin de garantir un contenu de qualité, nous appliquons une tolérance zéro sur le SPAM.
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